“五一”假期即將來臨，預(yù)計(jì)旅游市場將迎來游客出行高峰。為營造文明、安全的出游環(huán)境，市文化和旅游局溫馨提醒廣大市民游客：提高安全意識(shí)，文明綠色出行。

文明綠色出行。“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服務(wù)行動(dòng)邀您共同遵守公共秩序，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，了解并尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做好垃圾分類，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，厲行節(jié)約、拒食野味，避免使用不可降解塑料制品。

增強(qiáng)安全意識(shí)。關(guān)注天氣變化，謹(jǐn)慎前往受汛期影響的山岳型、峽谷型、涉水型旅游景區(qū)景點(diǎn)。參團(tuán)旅游時(shí)，核實(shí)旅行社的經(jīng)營資質(zhì)，拒絕參加無合法經(jīng)營資質(zhì)、存在安全隱患的高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目。自駕出游要遵守交通法規(guī)，提前規(guī)劃好行車路線，注意行車安全。進(jìn)入人員密集場所，應(yīng)遵守活動(dòng)場所治安管理制度和防火相關(guān)規(guī)定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。提前觀察安全出口及逃生路線，有序進(jìn)、退場，避免發(fā)生擁擠踩踏。切勿違規(guī)擅入未開發(fā)、未對社會(huì)公眾開放的區(qū)域，以及缺乏安全保障的“野景點(diǎn)”和“野生”網(wǎng)紅打卡地。一旦遭遇突發(fā)險(xiǎn)情或意外事件，沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，必要時(shí)報(bào)警求助。

理性合理維權(quán)。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，要保持冷靜，保存好合同、票據(jù)、圖片等資料，及時(shí)撥打12345反映情況，依法理性維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。