8月21日,沭陽縣南湖街道灣河社區(qū)成功調(diào)解一起因地下管道滲水引發(fā)的糾紛。居民賈先生家門口因地下管道長期滲水導致地面積水,日常生活受到影響。他主動向社區(qū)求助,希望社區(qū)協(xié)調(diào)自來水廠排查解決問題。
“起初,居民直接聯(lián)系自來水廠,但因處理流程復雜,問題未能及時解決?!睘澈由鐓^(qū)人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員應(yīng)輝說,社區(qū)主動介入后,積極搭建溝通平臺,最終促成自來水廠賠償居民14000余元。糾紛得到圓滿解決,居民對處理結(jié)果非常滿意。
面對社區(qū)難以獨立解決的復雜矛盾,專業(yè)調(diào)解力量迅速響應(yīng)、下沉一線。沭陽縣人民調(diào)解委員會調(diào)解員范莊林說:“我們深入社區(qū)開展調(diào)解工作,一方面普及法律知識,增強居民法治意識;另一方面從源頭化解鄰里糾紛,努力做到‘矛盾不出小區(qū)’,避免糾紛進入司法程序?!?/p>
基層是社會治理的神經(jīng)末梢,也是服務(wù)群眾的前沿陣地。今年以來,全市司法行政系統(tǒng)以首批48個“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”試點小區(qū)為依托,創(chuàng)新實施“微管理”模式,有效激發(fā)基層治理活力,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,全市調(diào)解員共排查矛盾糾紛603起,成功化解533起,移交其他部門17起,實現(xiàn)“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”。
在宿城區(qū)雙莊街道雙莊社區(qū),社區(qū)法律顧問把法律服務(wù)送到群眾身邊。居民凌女士在參加完普法講座后說:“普法講座讓我學會了很多法律知識,以后我遇到問題也知道該如何維權(quán)了?!?/p>
今年以來,全市司法行政系統(tǒng)在48個“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”試點小區(qū)累計開展普法講座超100場,提供法律咨詢服務(wù)380余次。宿城區(qū)雙莊法律服務(wù)所主任王士清說:“作為社區(qū)法律顧問,我將定期舉辦普法講座,繼續(xù)發(fā)揮扎根基層的優(yōu)勢,努力做好法治‘最后一公里’的守護者。”
據(jù)悉,我市還積極推進“法律明白人”培育工作,夯實基層善治基礎(chǔ)。目前,我市已從試點小區(qū)的樓棟長、“五老”人員、返鄉(xiāng)大學生等群體中遴選出48名“法律明白人”,將其引入基層治理隊伍。市司法局相關(guān)負責人介紹,今年以來,“法律明白人”已服務(wù)群眾近萬人次,收集群眾需求200余條,協(xié)助解決“停車難”等問題80多個。(記者 徐涵 見習記者 時藝菁 通訊員 李想)