“這段時間一直在關注政務自助區(qū)的建設進度，今天終于投用了?，F(xiàn)在不用擔心上班沒空辦、下班沒處辦，真的很方便?！苯?，常州市鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)居民陳某下班后來到北港街道“24小時”政務自助服務區(qū)，拿出身份證放在自助一體機上，從操作到成功打印企業(yè)職工基本養(yǎng)老權益記錄單，整個過程不到兩分鐘。

　　深入貫徹黨的二十大精神、深化“放管服”改革，鐘樓區(qū)北港街道行政審批局便民服務中心用心走好為民服務“最后一公里”，促成“24小時”政務自助服務區(qū)亮相?！?4小時”政務自助服務區(qū)的落成，進一步延伸了服務觸角，為群眾提供“不打烊”的政務服務，為企業(yè)打造更便利的營商環(huán)境。政務服務迎來了從“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”的轉變。

　　北港街道“24小時”政務自助服務區(qū)位于鐘樓區(qū)星港路玉龍路交界處北港街道辦事處門衛(wèi)旁，其中配備了“暢通辦”政務服務自助一體機、社?？ㄖ谱鳈C、江南銀行STM機、人社自助機、醫(yī)保自助機等終端，提供包括社?？ㄖ谱鳌⑸墦Q卡，住房公積金業(yè)務查詢打印，社保、醫(yī)保個人權益單查詢打印，不動產(chǎn)證明查詢打印等100多個自助服務應用，政務服務不再受時間限制，居民群眾可以隨時到、隨時辦。

　　自助服務區(qū)內(nèi)，一件“龐然大物”——智能文件柜格外吸睛，它可以配合旁邊的政務服務自助一體機，為居民在非工作時間遞交材料提供方便。申請人在自助一體機上提交辦理申請后，可以將需要提交的文件或證明材料存放入智能文件柜，工作人員會在工作時間取出材料進行辦理，辦結后將辦結證明存入文件柜，通過短信通知申請人自取，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　“落一子而滿盤活”，“全天候政務服務”是一枚棋子，有效推動政務服務提質增效。北港街道行政審批局將以“24小時”政務自助服務區(qū)啟用為契機，以更實舉措、更好服務讓群眾體驗到現(xiàn)代化政務服務的快捷和便利，讓企業(yè)在便利的營商環(huán)境中實現(xiàn)高質量發(fā)展。?