“住房公積金難提取，早八點開始系統(tǒng)進不去；好不容易能進去了又顯示線上申請量達到系統(tǒng)上限，不能操作?！苯衲瓿酰蜗壬谌嗣窬W(wǎng)“領導留言板”反映江蘇常州公積金線上業(yè)務辦理不夠便民。對此，常州市住房公積金管理中心回復稱，目前已將每日閾值擴大至3000筆業(yè)務。

　　何先生是外地來常州務工人員，在當?shù)乩U納公積金。歲末年初，他想在線辦理公積金提取業(yè)務?！吧暾堊夥刻崛」e金，一個多星期了都提取不到，客服說每天只有1000個名額?！焙蜗壬f，他曾多次登錄系統(tǒng)進行申請，都無法成功預約，有時會出現(xiàn)提取繁忙的提示，咨詢客服才知道名額有限制。

　　一周后，常州市住房公積金管理中心在回復中表示，常州住房公積金提取業(yè)務通過住建部結(jié)算平臺進行支付。因每年1月份，租房提取、按年提取還商貸等每年提取一次的業(yè)務需求集中式爆發(fā)，導致線上線下均處于業(yè)務高峰，住建部結(jié)算平臺結(jié)果返回較慢。為保障業(yè)務辦理正常，中心對線上業(yè)務辦理系統(tǒng)后臺設置了每天1000筆業(yè)務的閾值，因此影響了線上辦理租房提取業(yè)務。

　　留言交辦后，常州市住房公積金管理中心組織相關業(yè)務部門研究分析，根據(jù)實際情況調(diào)整了線上業(yè)務辦理閾值?，F(xiàn)已將每日閾值擴大至3000筆業(yè)務，后續(xù)將持續(xù)關注線上業(yè)務申請及服務情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。該中心還表示，租房提取住房公積金在自然年度內(nèi)(1月至12月)任意時段均可申請辦理，建議市民根據(jù)自身情況，盡可能避開業(yè)務高峰辦理。