“住房公積金難提取，早八點開始系統(tǒng)進(jìn)不去；好不容易能進(jìn)去了又顯示線上申請量達(dá)到系統(tǒng)上限，不能操作?！苯衲瓿?，何先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映江蘇常州公積金線上業(yè)務(wù)辦理不夠便民。對此，常州市住房公積金管理中心回復(fù)稱，目前已將每日閾值擴(kuò)大至3000筆業(yè)務(wù)。

　　何先生是外地來常州務(wù)工人員，在當(dāng)?shù)乩U納公積金。歲末年初，他想在線辦理公積金提取業(yè)務(wù)?！吧暾堊夥刻崛」e金，一個多星期了都提取不到，客服說每天只有1000個名額?！焙蜗壬f，他曾多次登錄系統(tǒng)進(jìn)行申請，都無法成功預(yù)約，有時會出現(xiàn)提取繁忙的提示，咨詢客服才知道名額有限制。

　　一周后，常州市住房公積金管理中心在回復(fù)中表示，常州住房公積金提取業(yè)務(wù)通過住建部結(jié)算平臺進(jìn)行支付。因每年1月份，租房提取、按年提取還商貸等每年提取一次的業(yè)務(wù)需求集中式爆發(fā)，導(dǎo)致線上線下均處于業(yè)務(wù)高峰，住建部結(jié)算平臺結(jié)果返回較慢。為保障業(yè)務(wù)辦理正常，中心對線上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)后臺設(shè)置了每天1000筆業(yè)務(wù)的閾值，因此影響了線上辦理租房提取業(yè)務(wù)。

　　留言交辦后，常州市住房公積金管理中心組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門研究分析，根據(jù)實際情況調(diào)整了線上業(yè)務(wù)辦理閾值?，F(xiàn)已將每日閾值擴(kuò)大至3000筆業(yè)務(wù)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注線上業(yè)務(wù)申請及服務(wù)情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。該中心還表示，租房提取住房公積金在自然年度內(nèi)(1月至12月)任意時段均可申請辦理，建議市民根據(jù)自身情況，盡可能避開業(yè)務(wù)高峰辦理。