7月24日，市長葛斌前往雨山區(qū)開展帶案下訪，強調(diào)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，高效化解矛盾糾紛，著力解決急難愁盼，切實維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。市政協(xié)副主席、市政府秘書長汪強參加。

接訪中，一小區(qū)居民反映房屋漏水、日常生活受到影響，希望盡快安排處理，葛斌詳細了解事情原委，要求組織專業(yè)人員查明原因，抓緊研究方案，加強溝通協(xié)商，切實解決好群眾的煩心事。針對一居民反映的小區(qū)擋土墻破損、存在安全隱患，葛斌仔細詢問有關(guān)情況，要求相關(guān)部門前往現(xiàn)場核查，盡快拿出解決措施，切實保障群眾生命財產(chǎn)安全。隨后，葛斌還聽取了有關(guān)重點信訪事項辦理情況匯報，與屬地、有關(guān)部門負責人和法律顧問共同研究化解辦法，并提出具體要求。

葛斌強調(diào)，要始終站穩(wěn)群眾立場，深入細致做好信訪工作，用心用情解決企業(yè)和群眾急難愁盼。要強化綜合施策、跟蹤辦理，依法依規(guī)把合理訴求解決到位，細致做好政策解釋、關(guān)愛幫扶等工作，為群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。要強化系統(tǒng)思維，聚焦信訪重點領域和突出問題，以點帶面、舉一反三，通過“解決一件事”推動“辦好一類事”。要注重源頭防范，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，健全多元解紛機制，大力推進信訪工作法治化，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，堅決筑牢社會安全穩(wěn)定防線。

記者 劉挺