今年端午節(jié)的清晨,江溪街道奕淳社區(qū)社工袁琴的手機(jī)叮了一聲,她打開一看,是來自居民小組長(zhǎng)錢阿姨的信息,“小袁,敘康里273號(hào)的自來水總管爆了,總閥已經(jīng)關(guān)掉,現(xiàn)在整棟樓都沒有水。你說怎么辦啊,快想想辦法?！?/p>

　　小袁趕到敘康里273號(hào)時(shí),樓下已經(jīng)圍了好多居民。大家紛紛表示,這么熱的天氣,又是端午節(jié),連水都沒有用,真是太不方便了。自來水公司的維修師傅也表示,“管道時(shí)間長(zhǎng)了都銹穿了,沒辦法維修,只有水表出戶,更換新的管道,才能徹底解決問題?！?/p>

　　在之前大走訪的過程中,許多居民反映過水壓不穩(wěn)、自來水不干凈的問題,希望能夠自來水公司能過來進(jìn)行水表出戶改造。社區(qū)也對(duì)居民進(jìn)行了水表出戶的動(dòng)員,經(jīng)過多次上門,大部分居民都在改造申請(qǐng)書上簽字同意。但是由于小區(qū)出租戶較多,最后還有三戶出租戶不愿意配合,他們的房東也均表示拒絕。而自來水公司要求所有住戶都簽字同意后才可以施工,因此改造遲遲不能進(jìn)行。

　　而這次爆水管事件的發(fā)生,讓袁琴覺得水表改造不能再拖下去了。她當(dāng)即和錢阿姨一起,上門去做101、402、501室三家出租戶的工作。兩個(gè)人從一樓爬到五樓,敲了一遍,沒人開門。下樓的時(shí)候她們又重復(fù)敲了一遍,終于敲開了402室的門,讓他聯(lián)系了房東,房東當(dāng)即表示過來簽字。隨后,袁琴又回到社區(qū)查到了101、501室的登記信息,再次嘗試和房東聯(lián)系。101室的房東表示即將搬回來住,愿意配合,而501室的居民不住在這里,依然覺得無所謂。袁琴把情況詳細(xì)解釋了一下:現(xiàn)有自來水管安裝在居民室內(nèi),設(shè)計(jì)不太合理,多處老化,供水部門每次抄表、查漏、維修都得進(jìn)入室內(nèi),影響居民休息和日常生活。如果發(fā)生漏水故障,不能及時(shí)入戶搶修,存在安全隱患?！罢麠潣乾F(xiàn)在都停水,用水都得到樓下自來水公司安裝的臨時(shí)水龍頭背水,老新村又沒有電梯,尤其是對(duì)居住樓層較高、年紀(jì)較大的居民來說,確實(shí)很不方便。”“那好吧,我和家里人商量一下,再回復(fù)你?！?0分鐘后,501室的房東表示馬上過來簽字。當(dāng)天,自來水公司就著手進(jìn)行施工改造,273號(hào)的居民也恢復(fù)了用水。 (王晶)