疫情當(dāng)前，人民至上，生命至上。想群眾之所盼急群眾之所需，無錫完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)+定點(diǎn)藥店+便民醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)+困難群體專項(xiàng)救助“四位一體”醫(yī)藥保障體系，精準(zhǔn)投放更多緊缺、急用藥品，打通群眾就醫(yī)用藥的“最后一百米”，盡全力保健康防重癥護(hù)穩(wěn)定。

　　所有發(fā)熱門診24小時(shí)開診，醫(yī)療救治不斷線

　　醫(yī)院作為直面疫情的主戰(zhàn)場(chǎng)，擔(dān)負(fù)著繁重的救治任務(wù)。近期，江南大學(xué)附屬醫(yī)院一天的急診量最高達(dá)到1200人次，絕大多數(shù)是新冠患者，尤其是基礎(chǔ)性疾病的老年人。醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員晝夜接替，保障醫(yī)療救治不斷線，全力守護(hù)患者生命健康。

　　“應(yīng)對(duì)此波新冠疫情，我們堅(jiān)持防控與救治并重?！苯蟾皆焊痹洪L陸華介紹，醫(yī)院擴(kuò)大發(fā)熱門診的救治容量，加強(qiáng)醫(yī)療力量的配置，讓一般癥狀患者在1-2小時(shí)內(nèi)就可以完成診治。同時(shí)，醫(yī)院緊急專門開放4個(gè)護(hù)理單元用于急危重患者救治，確保患者的安全。面對(duì)驟增2至3倍的醫(yī)護(hù)工作量，醫(yī)院急診室、監(jiān)護(hù)室、新生兒室等重點(diǎn)部門采用8小時(shí)排班制，發(fā)熱門診采用6小時(shí)排班制，確保重要崗位當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員的休息和工作效率。

　　“護(hù)士長，我現(xiàn)在體溫37.7攝氏度，白天沒問題?！薄白o(hù)士長，我退熱了，上班沒問題。”……在江大附院醫(yī)護(hù)人員微信及朋友圈中，這種對(duì)話持續(xù)上演著，他們帶病堅(jiān)守崗位，始終把患者放在首位。為作好救治重癥病患的準(zhǔn)備，江大附院成立了“黨員(志愿者)先鋒突擊隊(duì)”，許多醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)請(qǐng)纓上一線，目前突擊隊(duì)成員已有240名醫(yī)護(hù)人員。

　　從市衛(wèi)生健康委獲悉，“新十條”實(shí)施后，我市及時(shí)啟動(dòng)發(fā)熱門診建設(shè)，提升發(fā)熱患者最大接診量。目前，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)19家，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)57家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)114家，擁有床位近5.5萬張。全市190家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全部建有發(fā)熱門診，共有診室441間，所有發(fā)熱門診(診室)做到24小時(shí)開診。12月8日以來，我市發(fā)熱門診和發(fā)熱診室共計(jì)接診16.67萬余人，最高單日接診量2.9萬余人。

　　定點(diǎn)藥店加大保供，便民醫(yī)療點(diǎn)接待市民25萬多人次

　　為全力滿足群眾防疫用藥購藥需求，從12月24日起，我市100家零售藥店開始“定點(diǎn)、限量、拆零、平價(jià)”供應(yīng)防疫相關(guān)藥品物資。市民憑“個(gè)人門鈴碼”就可購買3天用量的退熱藥、抗原試劑5支、N95口罩10個(gè)、溫度計(jì)1只。據(jù)統(tǒng)計(jì)，24日至26日，無錫已向全市100家定點(diǎn)零售藥店投放148萬片(粒)布洛芬片、4萬盒連花清瘟、90萬支抗原試劑、180萬只N95口罩，共計(jì)惠及群眾約26萬余人，為戰(zhàn)勝疫情提供了保障。

　　同時(shí)，應(yīng)對(duì)居民發(fā)熱診療就近就醫(yī)的需求，我市將發(fā)熱診療藥品和接診服務(wù)向社區(qū)延伸。通過持續(xù)完善便民醫(yī)療服務(wù)，目前已開通醫(yī)保專線的便民醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)超過600個(gè)。連日來，全市便民醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)已累計(jì)接待居民25萬多人次，其中具有配藥功能的229個(gè)便民醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)發(fā)放布洛芬10萬余片、對(duì)乙酰氨基酚片1.5萬余片。

　　從23日起，新吳區(qū)向區(qū)內(nèi)16家發(fā)熱診室、門診，50家發(fā)熱診療站、便民診療小屋和197家藥店連續(xù)投放各類退燒、止痛片。居民憑“個(gè)人門鈴碼”或身份證即可購買。27日上午11時(shí)，記者在位于新安街道的百盛堂大藥房新湖中街店現(xiàn)場(chǎng)看到，有10多位居民正在排隊(duì)結(jié)算。店長鮑鳳華告訴記者，最近藥店加大組織貨源的力度，“今天又到貨了一批復(fù)方氨酚烷胺膠囊，去痛片等藥品供應(yīng)較為充足?！?/p>

　　24日晚間開始，作為全市100家定點(diǎn)銷售藥店之一，錫山區(qū)匯華強(qiáng)盛連鎖港下藥店就開始分配到了相關(guān)藥品。“25日我們分配到了800粒布洛芬、160盒連花清瘟、1200支抗原試劑，不到3小時(shí)里就售完了。26日我們分配到了9400粒布洛芬，賣出了2680粒。今天我們分配到了1萬粒布洛芬，從目前情況看，這些退燒藥可以滿足市民的需求量?！钡觊L朱慧清晰地報(bào)出這一串?dāng)?shù)字。她說，目前溫度計(jì)和小兒退熱糖漿相對(duì)其他退熱藥品而言比較緊缺，希望相關(guān)部門進(jìn)行補(bǔ)充。

　　不僅是定點(diǎn)銷售藥店受歡迎，便民醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)也成了便利群眾的暖心站點(diǎn)。新吳區(qū)各個(gè)街道推動(dòng)核酸采樣小屋轉(zhuǎn)型迭代，為居民提供一站式集成服務(wù)。27日上午，記者在位于寶龍世家A區(qū)大門口旁邊的小屋里看到，里面有感冒靈顆粒、復(fù)方魚腥草合劑、維C銀翹片等各類解熱鎮(zhèn)痛、清熱解毒藥品，不時(shí)有居民前來咨詢和購藥。嘉城社區(qū)網(wǎng)格長周苑說，嘉城社區(qū)有居民4000多戶，改造后的發(fā)熱診療小屋前兩天就開始投入運(yùn)行，完成咨詢、診療、刷卡、購藥過程只需幾分鐘。

　　關(guān)心重點(diǎn)人群，特殊時(shí)期服務(wù)不斷檔

　　近日，隨著新冠病毒感染人數(shù)的增多，無錫各個(gè)社區(qū)工作人員也面臨著減員。但很多社區(qū)干部仍在堅(jiān)守，有的身兼數(shù)職，有的“輕傷不下火線”，他們想方設(shè)法滿足困難群體的需求，盡可能地為生病的居民服務(wù)，與居民守望相助。

　　梁溪區(qū)轄區(qū)老年人口眾多，他們的生命安全牽動(dòng)人心。考慮到大多數(shù)老年人有基礎(chǔ)病，且沒有智能手機(jī)，無法通過網(wǎng)格微信群了解防護(hù)知識(shí)，梁溪區(qū)各個(gè)街道、社區(qū)通過“社工+網(wǎng)格員+志愿者”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)轄區(qū)特殊群體以定期電訪、走訪實(shí)行全覆蓋，實(shí)時(shí)掌握重點(diǎn)人群的情況，安排醫(yī)生電話隨訪，保障特殊人群用藥、用醫(yī)需求。在前期對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、獨(dú)居老人、有嚴(yán)重基礎(chǔ)病等重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)摸排的基礎(chǔ)上，梁溪區(qū)組織志愿服務(wù)隊(duì)對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)保障。家住造船二村的張老伯系獨(dú)居殘疾老人，12月26日突發(fā)高燒，精神恍惚下不慎在家門口跌倒，無法獨(dú)自起身。網(wǎng)格結(jié)對(duì)志愿者徐阿姨在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)了異常，一邊將張老伯?dāng)v扶進(jìn)家，一邊撥打了社區(qū)網(wǎng)格員電話。網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，還給張老伯帶來了退燒藥、抗原、口罩等物品，并與志愿者一起張羅老人吃藥、喝水，“太感謝他們了，有了他們，我們獨(dú)居老人才不孤獨(dú)?！睆埨喜B聲表示感謝。

　　群眾有所呼，社區(qū)有所應(yīng)。為了保證服務(wù)精準(zhǔn)到位，濱湖區(qū)雪浪社區(qū)將轄區(qū)重點(diǎn)人群細(xì)化為紅色、橙色、黃色三個(gè)等級(jí)，根據(jù)輕重緩急給予溫暖關(guān)懷。社區(qū)網(wǎng)格員小楊每天通過微信或者電話關(guān)心網(wǎng)格內(nèi)孕婦感染者的身體狀況及她們的特殊需求，用心守護(hù)孕產(chǎn)婦身心健康。同時(shí)，社區(qū)還開通了社區(qū)服務(wù)熱線，匹配了緊急聯(lián)系人，為孕產(chǎn)婦群體筑起了暖心的“防護(hù)屏障”。西林社區(qū)組建了愛心專班，積極為特殊群體提供貼心服務(wù)。其中，“跑腿代購”服務(wù)特別受轄區(qū)老人歡迎。這幾天青年志愿者小張變身“代購員”和“配送員”，為老百姓提供一條龍的“保姆式”代購代辦服務(wù)，并且把生活物資做好消殺后送貨上門，讓人感到特別暖心。