“太湖佳絕處 消費滿意城”正成為無錫的城市新名片。3月13日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》，無錫從2021年的第十前進至第五。市市場監(jiān)管局消保處人士介紹，這體現(xiàn)了無錫消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、消費維權暢通便利，消費者獲得感和安全感不斷攀升。

　　本次測評主要采取實地攔訪調(diào)查，由中消協(xié)組織第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)于2021年10月至12月在全國100個被測評城市同步開展，共計回收60424個有效樣本。通過“消費供給”“消費環(huán)境”“消費維權”等多個指標來測評消費者滿意度。測評結(jié)果顯示，100個城市消費者滿意度綜合得分為80.59分，較2020年提高1.27分，且首次突破80分。東部和南部城市、經(jīng)濟發(fā)展水平高的城市得分明顯要高于中西部及經(jīng)濟發(fā)展一般的城市，無錫城市得分高于全國綜合得分。

　　這些年，無錫放心消費創(chuàng)建之路一直在路上。持續(xù)加強消費者權益保護力度，實現(xiàn)了全市100萬經(jīng)營主體的消費投訴信息無差別全公示，累計公示信息74247條，通過“拔草護林”，保護無錫消費者的“綠水青山”。打造了五大放心消費示范區(qū)“做榜樣”、線下無憂退貨形成“全保障”、十大公益律師組團“助維權”、百位行業(yè)技能專家“支妙招”、千個消費維權服務站“全覆蓋”、萬名消費維權志愿者“齊幫忙”等八項工程，努力讓消費環(huán)境建設成果惠及全市人民。今年，還將通過共建14家“消費教育基地”和首批18家“放心消費主題宣傳示范店”，進一步擴大放心消費的宣傳面和社會參與面。