作為史上休假時(shí)間最長的春節(jié)，啟東市文旅市場“熱辣滾燙”，各大旅游景點(diǎn)人頭攢動(dòng)，游客接待量創(chuàng)下新高。相關(guān)景區(qū)積極安排部署，提升服務(wù)水平，讓游客放心前來、舒心游玩，進(jìn)一步展現(xiàn)東疆小城的獨(dú)特魅力。
2月14日，在啟唐城·沉浸樂園內(nèi)，來自全國各地的游客紛紛換上古裝，徜徉在唐風(fēng)建筑集群中，宛如游覽千年前的大唐盛世。游客們除了參與沉浸劇場、劇本殺、密室、非遺市集等活動(dòng)外，還能近距離觀看打鐵花、舞龍舞獅、花燈等民俗表演，體驗(yàn)超過50項(xiàng)游樂活動(dòng)。
據(jù)了解，春節(jié)假日前4天，啟唐城累計(jì)接待游客突破7萬人次，其中年初三接待量達(dá)2萬人次；日均營收達(dá)150 萬元。
“為給游客帶來良好的體驗(yàn)，啟唐城景區(qū)員工全員在崗，并臨時(shí)增派100多名保潔與安保人員。”景區(qū)負(fù)責(zé)人詹煥梅介紹，現(xiàn)場工作人員對停車場、游客中心及各個(gè)游玩項(xiàng)目點(diǎn)位進(jìn)行巡查，指引疏導(dǎo)客流，全力營造安全整潔順暢的景區(qū)環(huán)境。
位于啟東市區(qū)江海路南端的濱江綠廊游牧營地內(nèi)，不少游客在草地上攤開餐布，支起帳篷，或架起烤盤進(jìn)行燒烤，或與孩子放飛風(fēng)箏，呼吸著新鮮空氣，樂享假日愜意時(shí)光。據(jù)悉，為滿足游客需求，景區(qū)還提供湖上泛舟、草坪婚禮等服務(wù)項(xiàng)目。從除夕至大年初四，景區(qū)已接待游客達(dá)2萬余人次。
為確?，F(xiàn)場秩序，景區(qū)管理方每日安排保安、保潔共40多名，分段定點(diǎn)值守，并在各個(gè)區(qū)域配備滅火器、應(yīng)急水泵等，確保景區(qū)安全。
位于啟東市呂四港鎮(zhèn)的仙漁小鎮(zhèn)人氣火爆，各地游客來此品嘗海鮮美味，沉浸在歡樂喜慶的節(jié)日氛圍中。景區(qū)管理方針對春節(jié)假期旅游特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)保安全、保暢通、保服務(wù)“三保”工作，采取“預(yù)約、錯(cuò)峰”等措施，保障景區(qū)秩序。
“海鮮非常美味，景區(qū)的環(huán)境也很好，工作人員熱情地為我們提供服務(wù)，讓我們玩得快樂、玩得放心?！鄙虾Ｓ慰褪┡勘硎?。
盡管游客眾多，但是在景區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，大家都自覺排隊(duì)、有序進(jìn)場；景區(qū)配備專職人員，在各交通要道、停車場維護(hù)秩序，景區(qū)車輛有序通行。與此同時(shí)，景區(qū)還在游客中心提供熱水、姜茶、糖果等，為游客做好貼心服務(wù)。截至大年初五，仙漁小鎮(zhèn)游客量已達(dá)7.5萬人次。
在國家4A級景區(qū)——碧海銀沙景區(qū)里同樣游人如織。碧波涌動(dòng)的銀色沙灘上，孩子們?nèi)宄扇簤酒鹆艘蛔潮?；大人們則沿著步道漫步打卡拍照，一派歡樂祥和。
為讓游客們乘興而來、滿意而歸，景區(qū)工作人員全員在崗，他們化身安檢員、售票員、安全員和服務(wù)員，為游客提供細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)。為減少游客買票等待時(shí)間，景區(qū)在正門廣場、游客大廳和售票大廳門口都安排了工作人員，引導(dǎo)游客進(jìn)行網(wǎng)上購票。
同時(shí)，啟東碧海銀沙景區(qū)還進(jìn)一步加大安全保障力度，工作人員在客流集中區(qū)域不間斷巡邏，確保游客游玩安全?！暗谝淮蝸磉@里玩，工作人員服務(wù)態(tài)度非常好。當(dāng)?shù)厝艘卜浅崆?，總的來說體驗(yàn)感很好?！眮碜陨虾Ｊ械挠慰屯跖空劶皢|碧海銀沙景區(qū)的服務(wù)贊不絕口。
除了在各個(gè)景點(diǎn)打卡美景，“好好吃飯”也是春節(jié)假期游客們心心念念的大事。申港城美食街、華山路夜排檔、各大網(wǎng)紅餐廳都是來啟游客的必“嘗”之地。不少商家瞄準(zhǔn)春節(jié)消費(fèi)熱潮，提前謀劃，滿懷熱情地提供各類特色美食和周到暖心服務(wù)，大大提高了游客們的獲得感和滿意度。
以“農(nóng)業(yè)+旅游+教育”的全新經(jīng)營模式為發(fā)展重點(diǎn)的江天生態(tài)園，憑借多樣化、趣味化的娛樂活動(dòng)贏得了眾多游客的青睞。春節(jié)期間，平均每日吸引約2000人次前來打卡消費(fèi)。不管是高級宴會(huì)廳，還是溫馨的親子餐廳、舒適茶吧或小食購買，每個(gè)游客都能在這里找到最適合他們的口味。
為確保景區(qū)通暢，管理方在各個(gè)點(diǎn)位安排了志愿者和保安，為游客提供咨詢和幫助，并提供協(xié)助拍照等服務(wù)?！坝H子樂園里項(xiàng)目很豐富，孩子玩得十分盡興，這里的安全措施也做得很好?！笔忻耦櫯吭竞軗?dān)心孩子游玩期間的休息等問題，她表示，江天用暖心服務(wù)解決了她的后顧之憂。
