市開發(fā)區(qū)行政審批局全力服務(wù)幾何中心“產(chǎn)業(yè)+城市”建設(shè)，主動作為，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮對外服務(wù)“窗口”“總?cè)肟凇薄翱偝隹凇弊饔?，聚焦提升政?wù)服務(wù)效能，助推園區(qū)企業(yè)項目持續(xù)健康發(fā)展。

優(yōu)化項目審批體制機制，提供全生命周期貼身服務(wù)。充分發(fā)揮“項目服務(wù)推進群+問題清零群+立即解決問題清零平臺”“不見面”服務(wù)機制作用。按照項目建設(shè)、建成運營2個階段，壓茬為項目方提供不斷檔服務(wù)。在項目洽談和建設(shè)階段，組建項目服務(wù)推進群，邀請項目方負責(zé)人、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門及招商主體主要負責(zé)人入群，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會辦項目難題，促進項目快落地、速建設(shè)。項目建成后，企業(yè)在運營過程中遇到困難，可通過“立即解決問題清零”平臺反映問題，平臺由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，頂格會辦解決企業(yè)“急難愁盼”。“項目服務(wù)推進群+問題清零群+立即解決問題清零平臺”有效釋放了“不見面”服務(wù)的優(yōu)勢，全方位無死角的服務(wù)也受到區(qū)內(nèi)企業(yè)高度稱贊。

推行建設(shè)項目創(chuàng)新審批，力促項目早日竣工達效。持續(xù)推廣“拿地即開工”審批模式，將施工許可之前的各項審批事項在土地出讓環(huán)節(jié)提前介入進行實質(zhì)性審查，投資項目獲得土地使用的有關(guān)證明文件后立即核發(fā)正式批準(zhǔn)文件，成為助力項目快開工、快建設(shè)的重要舉措。近期，江蘇光之明實業(yè)有限公司投資建設(shè)的智能家居研發(fā)生產(chǎn)項目便是享受到這一審批政策，同一時間在市開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳領(lǐng)取到建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證4本證書，有效為該項目縮短開工建設(shè)審批時間2個多月。推行工程建設(shè)項目聯(lián)合竣工驗收，按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合勘驗、聯(lián)審商議、聯(lián)合審查、限時辦結(jié)”的原則，由區(qū)行政審批局統(tǒng)一受理建設(shè)單位驗收申請，并牽頭組織區(qū)相關(guān)部門確定時間集中上門統(tǒng)一驗收，一攬子解決建設(shè)項目驗收環(huán)節(jié)多、耗時長、資料重復(fù)交、多個部門間往返跑等問題。

提供高度集成審批服務(wù)，免除服務(wù)對象后顧之憂。前幾日，易升緣智慧診所負責(zé)人胡女士將一面寫有“高效規(guī)范辦實事，貼心服務(wù)暖人心”的錦旗送到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，感謝窗口工作人員高效體貼的指導(dǎo)幫辦，讓其快速拿到了診所備案證。

該區(qū)行政審批局始終秉承“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務(wù)理念，打通多個保姆式審批服務(wù)路徑。在審批端，大力推行“一件事一次辦”，按照“一窗受理、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一窗出件”的辦理模式，顯著減少了工作流程和收取的材料，極大提升了審批效能。目前，該區(qū)“一件事”發(fā)生辦件已超1萬件。縱深推進“綜合查一次”改革，編制場景清單40余個，涵蓋檢查事項180余項，開展“綜合查”次數(shù)160余次，總體減少檢查次數(shù)230余次，大大減輕了企業(yè)迎檢負擔(dān)。在服務(wù)端，在政務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事反映窗口”，班子和中層干部在大廳輪流值班，及時協(xié)調(diào)解決服務(wù)對象在辦理審批時遇到的困難，今年來已為群眾解決各類審批難題20余個。建立“1+8”幫辦代辦服務(wù)體系，由區(qū)行政審批局、各招商主體為成員單位組建重大投資產(chǎn)業(yè)項目審批“1+8”代辦服務(wù)中心，為重大投資產(chǎn)業(yè)項目審批提供申報前“提前指導(dǎo)”、報件時“窗口陪同”、審批中“協(xié)調(diào)推進”全流程免費代辦幫辦服務(wù)，助推項目早落地、早開工、早竣工、早達效。