辦事難、辦事慢、辦事繁，一度是企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。黨的二十大以來，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革迭代升級，“最多跑一次”“不見面審批”“一網(wǎng)通辦”等模式不斷涌現(xiàn)。今年，通州區(qū)人社局深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，為窗口政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

失業(yè)登記是做好穩(wěn)就業(yè)工作的有效措施，關(guān)系到廣大勞動者的切身利益。為強(qiáng)化失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)，做好就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，區(qū)人社局堅持“主動服務(wù)、平等服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”的原則，落實專員具體負(fù)責(zé)資料收集、登記、整理、歸檔工作，確保就業(yè)失業(yè)登記有序開展。

近日，家住通州區(qū)五接鎮(zhèn)天后宮村的汪先生被公司辭退后，便來到了區(qū)人社局失業(yè)登記窗口辦理相關(guān)手續(xù)。由于汪先生是外省戶籍并且更換了手機(jī)號碼，經(jīng)工作人員多次嘗試，終于幫助汪先生實名登錄江蘇智慧人社平臺，成功辦理了失業(yè)登記，沒有耽誤失業(yè)金的申領(lǐng)。對此，汪先生表示十分感激。

始于群眾需求，傾聽群眾呼聲，終于群眾滿意。區(qū)人社局努力在辦事流程上做“減法”，在服務(wù)效能上做“加法”，提高服務(wù)質(zhì)量，真正實現(xiàn)“一套材料、一次告知、一次申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”，讓群眾獲得感更加充實。據(jù)統(tǒng)計，截至8月5日，通州區(qū)人社窗口總計失業(yè)登記5435人次。