昨天（12月27日），文化和旅游部發(fā)布2023全國(guó)旅游公共服務(wù)十佳案例和優(yōu)秀案例名單，“君到蘇州”智慧文旅線上服務(wù)總平臺(tái)入選全國(guó)十佳，江蘇省僅此一例。

“君到蘇州”平臺(tái)是由蘇州市文化廣電和旅游局打造的一站式智慧文旅線上服務(wù)總平臺(tái)，全面整合蘇州景區(qū)資源、服務(wù)資源、政府信息資源，通過(guò)搭建“微信+小程序+App+H5”多元端口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品購(gòu)買、分時(shí)預(yù)約、公共服務(wù)、信息發(fā)布等功能，只要一個(gè)二維碼，就可獲得“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比轿环?wù)，充分滿足游客市民“一部手機(jī)游蘇州，掌上輕松品文化”的需求。

同時(shí)，“君到蘇州”平臺(tái)還注重線上線下融合發(fā)展，布局完成線下文旅總?cè)肟诜?wù)網(wǎng)點(diǎn)262個(gè)，遍及全市重要景點(diǎn)景區(qū)、文博場(chǎng)所、交通樞紐、文化旅游街區(qū)等，為游客提供信息咨詢、行程規(guī)劃、非遺體驗(yàn)、藝術(shù)展覽、文藝活動(dòng)、客流引導(dǎo)和城市深度導(dǎo)賞等服務(wù)，以舒適、便捷、豐富、智慧化的文旅體驗(yàn)滿足群眾對(duì)公共文旅服務(wù)新期待，增強(qiáng)群眾獲得感。