昨天（12月27日），文化和旅游部發(fā)布2023全國旅游公共服務十佳案例和優(yōu)秀案例名單，“君到蘇州”智慧文旅線上服務總平臺入選全國十佳，江蘇省僅此一例。

“君到蘇州”平臺是由蘇州市文化廣電和旅游局打造的一站式智慧文旅線上服務總平臺，全面整合蘇州景區(qū)資源、服務資源、政府信息資源，通過搭建“微信+小程序+App+H5”多元端口，實現(xiàn)產(chǎn)品購買、分時預約、公共服務、信息發(fā)布等功能，只要一個二維碼，就可獲得“吃住行游購娛”全方位服務，充分滿足游客市民“一部手機游蘇州，掌上輕松品文化”的需求。

同時，“君到蘇州”平臺還注重線上線下融合發(fā)展，布局完成線下文旅總?cè)肟诜站W(wǎng)點262個，遍及全市重要景點景區(qū)、文博場所、交通樞紐、文化旅游街區(qū)等，為游客提供信息咨詢、行程規(guī)劃、非遺體驗、藝術(shù)展覽、文藝活動、客流引導和城市深度導賞等服務，以舒適、便捷、豐富、智慧化的文旅體驗滿足群眾對公共文旅服務新期待，增強群眾獲得感。