臺傳媒記者周國平

“真的謝謝你們，讓我不用再跑到蘇州去補辦手續(xù)?！苯?，在仙居縣行政辦事大廳醫(yī)保窗口，金女士握著工作人員王丹萍的手，連聲道謝。

金女士曾在江蘇省蘇州市參保職工醫(yī)保，2016年回老家仙居生活，當(dāng)時忘記了辦理醫(yī)保遷移手續(xù)。今年3月，她想辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)要提交紙質(zhì)資料。

王丹萍了解情況后，根據(jù)轉(zhuǎn)移平臺上的聯(lián)系方式，找到了蘇州方面的辦事人員。經(jīng)過溝通，對方將紙質(zhì)材料郵寄至仙居縣醫(yī)保局。這樣一來，金女士免去了來回奔波之累。

在仙居醫(yī)保中心，這不是孤例。該中心有31名工作人員，清一色全是女性，人稱醫(yī)保“娘子軍”，她們個個都是辦事群眾的貼心人。2019年仙居縣醫(yī)保局成立以來，連續(xù)3年獲得市里考核先進(jìn)，這當(dāng)中，這群“娘子軍”功不可沒。

去年，仙居縣醫(yī)保局根據(jù)上級要求，開展縣級醫(yī)保經(jīng)辦一窗式服務(wù)體系、鎮(zhèn)村級醫(yī)保經(jīng)辦事項全覆蓋等一系列改革，建立了1個縣級示范點、3個鎮(zhèn)級示范點和30個村級示范點，醫(yī)保窗口的示范作用得到充分發(fā)揮，基層群眾辦事更加方便。

戴詩怡是醫(yī)保窗口一名年輕的工作人員，仙居縣城市行政綜合執(zhí)法局退休人員王阿姨與她結(jié)成了忘年交。每次要辦理結(jié)算報銷手續(xù)時，王阿姨都會先通過微信，問下窗口忙不忙。

“這就等于預(yù)約，避免跑空。小戴這個人挺好，不管多忙，都給我一個準(zhǔn)信，應(yīng)該謝謝她?！蓖醢⒁陶f。

去年，仙居縣異地就醫(yī)直接結(jié)算、跨省住院直接結(jié)算率由3月的61.79%提高到了12月的77.16%。窗口辦件量31150個，線上好評率99.72%。

仙居縣醫(yī)保局局長潘海濱告訴記者，去年以來，仙居縣醫(yī)保局從通過開設(shè)“清廉醫(yī)保講堂”、邀請紀(jì)檢組同志上課、干部職工輪流講等方式，持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)保建設(shè)。

該局“人死卡活”專項整治列入省級七張問題清單完成整改銷號，被縣紀(jì)委作為典型案例選報至省里，上榜省巡視清單的示范榜。仙居縣醫(yī)保中心被縣婦聯(lián)評為縣巾幗文明崗。