3月17日上午，在“南通市文明村”南陽鎮(zhèn)康樂村，一場關于老母親遺留責任田的家庭糾紛，在退職老支書、老干部調(diào)解員曹美香的耐心勸導下成功化解。“兄弟骨肉親，何必傷和氣?！币环瑯銓嵉脑捳Z，不僅讓劍拔弩張的四兄弟紅了臉，也讓該村今年第21起民間小微矛盾順利解決。

這一小小的場景，正是康樂村基層社會治理成效的生動縮影。

多年來，康樂村在社會矛盾化解方面成績斐然，堪稱全鎮(zhèn)最“太平”的村莊之一。自2013年起，全村累計興辦10多個民生實事項目，不僅無一遺留問題，更是實現(xiàn)了12年來千余糾紛不出村、矛盾不上交。出警率與12345投訴率均為全鎮(zhèn)最低，越級上訪和刑事案件更是從未發(fā)生，村干部調(diào)解矛盾的公正性也從未遭到投訴。

這份亮眼的成績單背后，是村黨總支持之以恒的努力。在推進基層社會治理進程中，康樂村村黨總支勇挑重擔，擔當起“壓艙石”的關鍵角色。通過構(gòu)建緊密覆蓋8個微網(wǎng)格的平安信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)了對全村動態(tài)的實時掌握；組建15人的普法與調(diào)解隊伍，成員們穿梭在村頭巷尾，既傳播法律知識，又充當化解矛盾的“和事佬”，為鄉(xiāng)村和諧注入溫情與智慧。

該村民間矛盾糾紛發(fā)生率低、“動靜”小，緣于村黨總支持之以恒將打造平安村莊融匯于村莊建設全過程。多年來，村班子圍繞民眾所愿、所需、所求扎實推進實事項目，造福百姓、樹立形象、取信于民。除“因戶施策”將農(nóng)田改造、污水治理、衛(wèi)生改廁、小型水利、道路綠化等實事項目落到實處，還牽線搭橋全村200余富余勞力進城務工，又引進6個家庭農(nóng)場，流轉(zhuǎn)八成以上連片農(nóng)田，惠及百戶千家。

此外，村黨總支積極創(chuàng)新工作方法，形成了“聞風而動”的快速響應機制以及端平“一碗水”的公平調(diào)解機制。憑借著這兩個機制，工作人員能夠在矛盾初現(xiàn)端倪時就迅速介入，秉持公平公正的原則處理每一起糾紛。通過與群眾保持密切聯(lián)系，每年成功化解100多起鄰里糾紛、家庭矛盾等看似瑣碎卻關乎民生的民間矛盾。

隨著時間的推移，村黨總支在辦實事、促增收方面持續(xù)發(fā)力，不僅助力村民增加經(jīng)濟收入，還在日常生活的點點滴滴中為村民排憂解難，贏得了鄉(xiāng)親們的深度信賴。如今，黨總支干部的說理讓眾人信服，調(diào)解結(jié)論也得到各方認可，真正成為百姓信賴的“和事佬”，營造出全村平安和諧的良好氛圍 。

針對近年來民間矛盾糾紛集中于留守老人群體這一新情況，康樂村又有的放矢利用現(xiàn)有的網(wǎng)格單位和網(wǎng)絡平臺，將子女作為后援團，及時發(fā)現(xiàn)戶與戶、人與人之間的糾葛、紛爭，靈活通過講情說理、以案說法、“放大”親情、子女助力、鄰里說服等途徑與辦法，將林林總總的糾紛化解于萌芽狀態(tài)，取得事半功倍效果。

化解社會矛盾，并非事事順當。這些年，每每遇到棘手糾紛，曹美香、張賽花兩任村支書總是邀請鄉(xiāng)賢、能人、網(wǎng)格長召開“諸葛亮會”，在集思廣益中求得對策、找到良方。