“平時(shí)孩子不在身邊，村里經(jīng)常組織我們老年人一起學(xué)習(xí)智能手機(jī)的操作方法，現(xiàn)在我也會(huì)用手機(jī)預(yù)約體檢了?！本用窭钅棠涕_(kāi)心地說(shuō)道。隨著智能技術(shù)更新迭代愈發(fā)迅速，智能化、數(shù)字化卻成為老年人享受生活的障礙。崇川區(qū)幸福街道一直以來(lái)積極探索智慧養(yǎng)老新模式，努力尋求網(wǎng)格鄰里管理和精準(zhǔn)服務(wù)的最優(yōu)路徑，力求讓老年人更好地享受科技帶來(lái)的便利，打破“數(shù)字鴻溝”，暢享智慧生活。

網(wǎng)格聚合鄰平臺(tái)，小課堂傳遞養(yǎng)老大智慧

近年來(lái)，幸福街道不斷探索農(nóng)村養(yǎng)老新方式，根據(jù)轄區(qū)特色，打造“小院+”網(wǎng)格鄰里互助養(yǎng)老模式，以農(nóng)家小院為載體，結(jié)合老年人實(shí)際需求制定鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)清單，在網(wǎng)格驛站等陣地開(kāi)設(shè)各類特色智慧課堂。“小院+科普”會(huì)針對(duì)老人不同的關(guān)注點(diǎn)，開(kāi)展個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)，教老人使用支付寶繳費(fèi)、掃碼購(gòu)物、打車、微信綁定銀行卡等與日常生活息息相關(guān)的各項(xiàng)功能；“小院+普法”會(huì)邀請(qǐng)社區(qū)民警、法律明白人、社區(qū)律師等開(kāi)展各類形式多樣的普法活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)防范電信詐騙宣傳教育，增強(qiáng)老年人防騙意識(shí)，守護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全?！靶≡?志愿服務(wù)”會(huì)以端午、重陽(yáng)等節(jié)日為契機(jī)，開(kāi)展義診、義剪等志愿服務(wù)，為轄區(qū)老人送去暖心服務(wù)。小院逐漸成為老人相互學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，成為鄰里關(guān)系的黏合劑，切實(shí)提升了居民群眾的認(rèn)同感和歸屬感。

網(wǎng)格激活e網(wǎng)通，小程序惠及養(yǎng)老大幸福

“叔叔阿姨們，只要注冊(cè)了‘濠享?！男〕绦颍院笮枰裁捶?wù)，只要點(diǎn)擊就能預(yù)約，就能足不出戶享受服務(wù)……”在幸福家苑群樂(lè)匯舞臺(tái)上，南通市北護(hù)理院的工作人員郭淑芳正在認(rèn)真講解“濠享?！敝腔垧B(yǎng)老軟件，幸福街道蔣壩村社區(qū)的網(wǎng)格員、鄰里志愿者也在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)演示服務(wù)預(yù)約、養(yǎng)老政策查閱等功能，通過(guò)手把手教學(xué)、面對(duì)面答疑等方式幫助群眾了解和掌握科技知識(shí)。在智能化普及的今天，幸福街道一直致力于養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，運(yùn)用科技賦能養(yǎng)老，通過(guò)智慧養(yǎng)老APP、小程序、公眾號(hào)等推動(dòng)線上預(yù)約和線下服務(wù)的融合疊加，為老年人營(yíng)造更加幸福、和諧、便捷的養(yǎng)老環(huán)境，更好地融入信息化社會(huì)，享受科技帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。

網(wǎng)格服務(wù)零距離，小產(chǎn)品助力養(yǎng)老大服務(wù)

“我們老人不怎么會(huì)使用手機(jī)，床頭的‘一鍵呼叫’裝置，有事只要一按或者一拉，就可以同時(shí)聯(lián)系到子女，心里甭提多踏實(shí)了?！鄙鐓^(qū)空巢老人蔣怡生說(shuō)道。幸福街道一直以來(lái)高度重視以數(shù)字化推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式，不斷推進(jìn)智慧助老產(chǎn)品的推廣運(yùn)用。通過(guò)前期網(wǎng)格員的走訪摸排，收集整合轄區(qū)內(nèi)孤寡、空巢、獨(dú)居等特殊老人群體信息，建立特殊老人管理數(shù)據(jù)庫(kù)，并為老人配備“一鍵呼叫”安全裝置、燃?xì)鈭?bào)警器、智能手環(huán)、防走失定位器等適老化改造產(chǎn)品，幫助他們克服日常生活中的挑戰(zhàn)，為老人提供更多的自主性和安全感?！敖酉聛?lái)，幸福街道指揮中心會(huì)持續(xù)通過(guò)驛站小院+網(wǎng)格鄰里適老化產(chǎn)品預(yù)警功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)推送，形成老人居家、網(wǎng)格員走訪、監(jiān)護(hù)人主責(zé)的三防穩(wěn)定閉環(huán)。”幸福街道農(nóng)業(yè)農(nóng)村和社會(huì)事業(yè)辦公室主任楊靜表示。