長三角城市網(wǎng)訊 在雨花臺區(qū)西善橋富潤雅居小區(qū)，有一個(gè)“網(wǎng)癮警察”，她每天都要穿梭于多個(gè)qq群，微信群中，還創(chuàng)立了公眾號。就是這樣一位“網(wǎng)癮警察”獲評江蘇“最美巾幗人物”，還收獲了江蘇省公安廳“巾幗建功標(biāo)兵”、“江蘇杰出女警”提名獎、南京市公安局“石城警星”、南京市公安局優(yōu)秀社區(qū)民警等榮譽(yù)稱號。她就是崔圣菊。

十足耐心，崔圣菊通過“較真”居民考察

初到任上，崔圣菊在小區(qū)每個(gè)樓棟、每個(gè)單元門口都貼上了她的手機(jī)號碼，叫“小崔熱線”，還在上面寫著24小時(shí)為居民服務(wù)。這讓居民盧長寶看到了，便開始了自己的檢驗(yàn)。盧長寶是一個(gè)較真的人，就想看看崔圣菊到底是不是真的24小時(shí)都會接電話。那段時(shí)間，盧長寶幾乎天天晚上撥打“小崔熱線”，也不說什么，就隨便聊幾句。哪知，崔圣菊真的每個(gè)電話都接了，還都很有耐心地問他有什么事。通過了盧長寶的“考核”，盧長寶和崔圣菊也熟絡(luò)起來，便帶著剛上任的崔圣菊走訪居民，慢慢地，大家都接受了這個(gè)很有耐心的民警。

“網(wǎng)癮警察”24小時(shí)在線

小崔愛管事，熱線撥通幾乎有求必應(yīng)――治安、人口管理、小區(qū)秩序、鄰里糾紛等，久而久之，她的電話號碼成了轄區(qū)居民口口相傳的“社區(qū)110”。

崔圣菊與居民溝通，不單通過“小崔熱線”，她還建立了一個(gè)集物業(yè)、街道、城管等多部門在內(nèi)的微信群，居民遇到難解決的事情，崔圣菊在群里溝通往往就能解決。這種聯(lián)合多部門跨界服務(wù)”一群一號“的做法在多個(gè)社區(qū)中得到了推廣。此外，崔圣菊還創(chuàng)立了公眾號，成了24小時(shí)在線的“網(wǎng)癮警察”，為居民幫忙辦理入戶、幫找工作，有時(shí)還能通過這個(gè)平臺抓小偷呢。

有一次，有兩名男子在福潤雅居小區(qū)樓梯口準(zhǔn)備偷摩托車時(shí)，被居民黃女士看到。黃女士立即用手機(jī)拍下嫌疑人外貌，之后大喊“抓小偷”，嚇跑了兩名男子。之后，黃女士立即將照片通過微信平臺發(fā)到崔圣菊的手機(jī)上。崔圣菊看到圖片后，組織專人開展調(diào)查，次日便將偷摩托車的1名嫌疑人周某抓獲。據(jù)周某供述，該盜車團(tuán)伙共有4人，該團(tuán)伙已經(jīng)連續(xù)在全市偷了10多輛車子。警方偵查后，很快便將另外3名盜車嫌疑人抓獲，現(xiàn)場繳獲4輛贓車。

愛發(fā)紅包卻不愛收

為了表示感謝，居民們經(jīng)常會給崔圣菊發(fā)來紅包，也會買上點(diǎn)小禮物等，但崔圣菊從來不收，她覺得為居民做的這些事都是舉手之勞。這些年來，崔圣菊不知道自己拒絕了多少個(gè)紅包。過年過節(jié)，更是有不少居民發(fā)紅包給她“聊表心意”，崔圣菊不但不收，反而自掏腰包給小區(qū)的保安們發(fā)紅包，也會帶著紅包呆著關(guān)心去看望老人?！半m然紅包沒有多少錢，但心里覺得暖暖的，很讓人感動。”

崔圣菊憑著一顆執(zhí)著的心，帶著滿腔熱情，踐行著一名普通女警扎根社區(qū)、全心為民的無私情懷。

紫金山記者 徐蘇寧