長三角城市網(wǎng)訊  為進一步擴大12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會覆蓋面，促進美麗鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展，近日，浦口區(qū)首批景區(qū)消費維權(quán)站在“楚韻花香”等8個景區(qū)掛牌成立。

浦口區(qū)市場監(jiān)管局副局長王向陽介紹，浦口景區(qū)消費維權(quán)站由景點負責(zé)人和1至2名工作人員組成，并配備專門的辦公室和投訴電話，平時主要負責(zé)宣傳《消法》相關(guān)知識，受理、調(diào)解消費糾紛，收集、上報消費信息等工作。以前，游客到景點游覽時，如果遇到門票收費不合理、游覽車隨意要價等問題時，需要找到相應(yīng)的監(jiān)管部門進行投訴，往往因為耗不起時間，大多數(shù)游客就只能選擇認栽、吃啞巴虧。景區(qū)內(nèi)設(shè)消費維權(quán)站后，可以將消費糾紛化解在源頭，直接給消費者提供方便快捷的消費糾紛解決途徑。下一步，區(qū)市場監(jiān)管局還會不定期對景區(qū)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的工作人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保消費投訴站順利運行。

（通訊員 楊娟 鐘靜 記者 鄒偉）