長三角城市網(wǎng)訊 11月21日,市質(zhì)監(jiān)局組織召開標準評審會。由玄武區(qū)提出,孩子王兒童用品股份有限公司、玄武區(qū)市場監(jiān)管局、玄武區(qū)商務(wù)局等多家單位聯(lián)合起草的南京市地方標準《母嬰童零售場所服務(wù)規(guī)范》,最終通過專家組審定,待進一步修訂完善后將報批發(fā)布。
隨著我國全面二孩政策的實施,國內(nèi)母嬰童零售商品市場發(fā)展態(tài)勢迅猛,對母嬰童零售場所的硬件標準和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,但市場長久以來缺乏考核與評價,尚沒有相應(yīng)的國家和行業(yè)標準。
此次《母嬰童零售場所服務(wù)規(guī)范》的制定,對母嬰童零售場所服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)提供、服務(wù)質(zhì)量評價和改進做了規(guī)范性要求,適用于經(jīng)營面積大于等于1000平方米的母嬰童零售企業(yè),經(jīng)營面積小于1000平方米的零售企業(yè)可參照執(zhí)行。
該標準旨在對母嬰童零售場所的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急安全等方面用標準全方位的規(guī)范管理,也可以為監(jiān)管部門的日常監(jiān)管和企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為提供有效依據(jù)。(通訊員 張艷 記者 鄒偉)