長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊“原來(lái)不用出門，也能把證辦好，真心感謝，真的很感動(dòng)，你們還關(guān)心著我。”當(dāng)程橋街道黃木橋社區(qū)全科社工來(lái)到腿腳不便的項(xiàng)某家中將辦理好的五保證交到老人手中時(shí)，老人激動(dòng)得熱淚盈眶。在今年的低保定期核查工作中，全科社工在排查中發(fā)現(xiàn)低保戶項(xiàng)某已經(jīng)年滿六十周歲且滿足申請(qǐng)五保戶的各項(xiàng)條件。全科社工主動(dòng)去老人家中收集有關(guān)申請(qǐng)五保戶的材料，為他全程代辦申請(qǐng)五保。

空巢老人李某也是“全程代辦”受益人之一，1937年出生的他已經(jīng)到了享受尊老金的年齡，但老人因?yàn)樯眢w原因，常年臥床不起，心中焦急萬(wàn)分，兒女工作繁忙常年在外，怎么辦呢？老人想到了社區(qū)發(fā)的“程橋街道為民服務(wù)聯(lián)系卡”上有社區(qū)的電話，老人抱著試試看的想法打了過去,程橋街道長(zhǎng)青社區(qū)全科窗口工作人員接到電話后立即上門告知老人需要準(zhǔn)備的材料，并將材料收齊，當(dāng)尊老金相關(guān)手續(xù)辦好之后，工作人員又把材料原件給老人送回去并告知辦理結(jié)果。李某驚訝地說(shuō)：“我這么大歲數(shù)了，還是第一次看到有人來(lái)我家主動(dòng)為我們辦事，真是感謝你們！”

自7月1日起，程橋街道及社區(qū)（村）兩級(jí)便民服務(wù)中心正式投入運(yùn)行，按照街道為民服務(wù)“全程代辦”工作的要求，《為民服務(wù)聯(lián)系卡》已發(fā)至全街道老年人、殘疾人、大重病患者等特殊弱勢(shì)群體家里，便于隨時(shí)預(yù)約上門代辦服務(wù)，工作人員將上門收取材料，全程代辦相關(guān)手續(xù)，最終辦理結(jié)果上門反饋，切實(shí)滿足了各類群體的辦事要求。 陸程軒