長三角城市網(wǎng)訊 南京市鼓樓區(qū)在去年試點推行小龍蝦食品安全責(zé)任保險的基礎(chǔ)上,28日又在全國首次推出了“食無憂”保險,首批5家餐飲經(jīng)營商家為消費者購買了此款保險。今后食客就餐后6小時以內(nèi)發(fā)生的食源性疾病的,最高可獲賠5萬元醫(yī)療費,如果就餐時發(fā)生爆炸、中毒等最高可賠30萬元,而不需要食客就餐時另外付款。
據(jù)介紹,該產(chǎn)品的突出亮點在于,為便于消費者理賠,結(jié)合目前便利的手機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開發(fā)推出了手機端快捷理賠服務(wù),在參保單位的經(jīng)營場所內(nèi)由于食用經(jīng)營場所提供與其營業(yè)性質(zhì)相符的食品造成消費者腹瀉,并且在就餐結(jié)束時的六小時之內(nèi)就診,提供快捷理賠服務(wù)。
理賠時,消費者作為第三方索賠人僅需提供以下材料:a.就餐證明(就餐發(fā)票或者是電子消費憑證),b.就餐后6小時以內(nèi)前往社區(qū)醫(yī)院以上(含社區(qū)醫(yī)院)的食源性疾病診斷證明(病歷和就診發(fā)票),c.個人身份證件,d.銀行卡信息。
以上材料拍照通過手機端掃描二維碼上傳至保險公司理賠部門。由保險公司安排專人對接消費者,進行數(shù)據(jù)核實,核實無誤的,每人每次賠付標(biāo)準(zhǔn)最高200元,無免賠。
這是一款讓消費者在遇到損害時能及時方便得到賠付的保險產(chǎn)品。該產(chǎn)品面向所有餐飲經(jīng)營單位,按照營業(yè)面積大小分為小型、中型、大型、超大型四個類型,不同類型保費(半年)從2500元至8500元不等,最高累計責(zé)任賠付限額1500萬元,每人醫(yī)療服務(wù)賠付限額5萬元。同時設(shè)立3種保費調(diào)整系數(shù),對于連鎖企業(yè)參保優(yōu)惠15%至25%;對于未出險續(xù)保企業(yè)優(yōu)惠最高30%,對于出險過多企業(yè)加收20%;還設(shè)定了營業(yè)場所及后廚衛(wèi)生環(huán)境調(diào)整系數(shù),安排人員現(xiàn)場對申請參保企業(yè)后場進行檢查,根據(jù)打分高低給予企業(yè)保費優(yōu)惠或者加收。
為鼓勵餐飲經(jīng)營單位投保食品安全責(zé)任保險,鼓樓區(qū)對轄區(qū)內(nèi)投保了這款食品安全責(zé)任保險的餐飲單位進行一定程度的政策優(yōu)惠。前120家參保單位將獲得30%的保費減免。購買了食品安全責(zé)任保險的商家,對于消費的食品安全,以及在店內(nèi)的就餐安全是一種更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度,全社會應(yīng)該鼓勵并贊揚商家的負(fù)責(zé)行為。
鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局副局長汪盛齊介紹,食品安全責(zé)任保險是商業(yè)保險公司承擔(dān)食品生產(chǎn)經(jīng)營者民事賠償責(zé)任的一種保險,在發(fā)生食品安全事故時,有利于發(fā)揮保險的風(fēng)險管理和經(jīng)濟補償功能,提高食品安全風(fēng)險預(yù)防和救助水平,保護消費者的合法權(quán)益。
這例全國首款“食無憂”保險的推出,首次結(jié)合餐飲經(jīng)營單位食品安全評分規(guī)則,可以發(fā)揮市場化監(jiān)督的獨特作用,從源頭上提升食品的安全性,減少安全事故發(fā)生概率。同時,可通過價格杠桿倒逼食品經(jīng)營單位提升安全標(biāo)準(zhǔn),促進其轉(zhuǎn)型升級,提高安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。而通過食品安全責(zé)任保險制度給予食品安全事件受害人充分保障,可以有效緩解食品安全領(lǐng)域的矛盾糾紛。總之,利用市場化的風(fēng)險補償機制改變單一行政監(jiān)管,可妥善處置食品突發(fā)事件,有效緩解和減少矛盾糾紛,打破“企業(yè)違法,群眾受損,政府埋單”的困局。
交匯點記者 仲崇山