長三角城市網(wǎng)訊 “江蘇省人民醫(yī)院一名醫(yī)生被刺傷”事件引發(fā)社會各界關(guān)注。經(jīng)查，行兇者系一名幫人掛號的“黃?！?，因受到被害人批評，懷恨在心，伺機(jī)行兇報復(fù)。

起大早、排長隊，在擁擠的醫(yī)院掛號大廳排隊苦等好幾個小時，曾是每一個患者相同的體驗。在鮮明的“零容忍”口號下，近年來密集出臺的整治掛號黃牛舉措為何如此羸弱乏力？ 為何掛號“黃?！边€能夠鉆到空子？記者對此進(jìn)行了暗訪。

省中醫(yī)院附近居民稱，便衣警察一早抓了一批“黃?！?/span>

17日早上7點(diǎn)多，記者到江蘇省中醫(yī)院暗訪發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院門口異常清靜，并沒有典型的“板凳+水壺+單子”的“黃?！毙蜗?。

“今天早上6點(diǎn)多，省中醫(yī)院門口來了幾個便衣警察，現(xiàn)場就抓獲近一批‘黃?！旱脚沙鏊??！睋?jù)附近居民孫女士透露，這只是臨時清理后的結(jié)果，孫女士吐槽，平時“黃?！边€是比較猖獗，“一般凌晨3點(diǎn)多，一群人就來了，為了一些搶手的專家號，有的甚至晚上6、7點(diǎn)就來排隊了。”

據(jù)了解，今天上午，南京市公安局會同相關(guān)部門在主城區(qū)的各大醫(yī)院及周邊區(qū)域部署開展了一次專項整治行動。此次行動，主要針對侵害醫(yī)院正常診療秩序的違法行為，在鼓樓、玄武、秦淮、建鄴等主城區(qū)各大醫(yī)院及周邊區(qū)域部署開展。

行動中，警方共治安處罰了9名侵害醫(yī)院及周邊區(qū)域秩序的違法行為人。

交匯點(diǎn)記者在省中醫(yī)發(fā)現(xiàn)，就診的病人大多在排隊窗口和自助掛號機(jī)區(qū)域有序的排隊掛號。據(jù)導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士介紹，當(dāng)日就診的患者持市民卡到窗口或者自助掛號機(jī)領(lǐng)取門診序號，預(yù)約特定專家則需要精準(zhǔn)的報出患者的姓名、身份證號和手機(jī)號，隨后憑借醫(yī)院的短信通知來掛號就診。在醫(yī)院的門口和大廳，并沒有發(fā)現(xiàn)試問賣號的可疑人物。

在江蘇省人民醫(yī)院的掛號處，不時有保安在四處巡邏，掛號窗口的顯示屏上寫著，初診患者可以持患者身份證直接到窗口掛號，未帶身份證的請去導(dǎo)醫(yī)臺填初診病例。旁邊的”今日上崗專家一覽表”顯示屏上已經(jīng)紅了一大半。交匯點(diǎn)記者了解到，紅色的表示專家號已掛滿，其中神經(jīng)內(nèi)科和消化內(nèi)科的專家?guī)缀跻呀?jīng)全掛滿了。

記者在大廳和醫(yī)院門口轉(zhuǎn)了幾圈，并沒有發(fā)現(xiàn)有倒賣專家號的“黃?！薄ａt(yī)院的一名保安告訴記者，專家一般會有幾個加號名額，如果需要掛專家號可以去樓上直接找專家，專家同意后，可以加個號。

隨后，記者又來到南京兒童醫(yī)院，掛號大廳也擠滿了人。記者了解到，這里就診需要出示患兒的醫(yī)?？ㄓ行ёC件，如果沒有帶，就到前臺填寫個詳實的患兒信息，填寫好患兒的姓名、性別、出生年月日、家長姓名和家長的聯(lián)系電話后，辦理就診卡就診。記者向一位保潔人員詢問，這邊哪里能買到“黃牛”號。保潔人員表示今天沒有看見以往的“黃?！背霈F(xiàn)，“你不知道昨天省人民醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)生被捅案嗎？”

“黃牛”頗為警惕：“今天先別給我打電話！”

“黃牛”不在掛號現(xiàn)場，究竟是已經(jīng)整頓干凈，還是表面的平靜？“有誰可以拿到名醫(yī)堂夏桂成醫(yī)生的號？”在江蘇省中醫(yī)院門口，記者試探性的打聽，一旁負(fù)責(zé)收停車費(fèi)的大姐聽后立即附和稱，“夏醫(yī)生，這是省中醫(yī)院有名的‘送子觀音’，排隊估計四五年之后才能看到?！彪S后記者撥打12580預(yù)約發(fā)現(xiàn)，夏醫(yī)生的專家號已經(jīng)排到了2019年。

“不找人，幾乎拿不到他的號！”隨后，大姐神秘的給記者介紹了“黃?！蓖跖?，嘗試著撥通了一個號碼，然而電話剛撥通就迅速被掛掉，隨后跳出了一條微信，“今天別給我打電話！”大姐搖搖頭表示，今天形勢太敏感，你自己聯(lián)系看看。

中午，記者終于撥通了王女士的手機(jī)號碼，剛嘗試打聽，王女士沉默了一會兒，直言笑著回避，“我不是掛號的，你別找我?！贝浾叻磸?fù)說明來意后，王女士一再追問，頗為警惕，“你怎么知道我手機(jī)號碼的？我不接陌生人電話的？”沒說幾句，便匆匆掛斷。

江蘇省中醫(yī)院的主治醫(yī)師尹東奇告訴交匯點(diǎn)記者，他在醫(yī)院門口看到過有“黃牛”在兜售專家號，價格不等，有時候“黃?！边€會在眼科門診附近擺一個小板凳，等候需要專家號的患者。

據(jù)南京某醫(yī)學(xué)院一位匿名人士告訴記者，“黃牛”并不是很多人想象中的散兵游勇，毫無技術(shù)含量的只會插隊搶號的二道販子。在數(shù)十年的發(fā)展過程中，很多大醫(yī)院的“黃牛”已經(jīng)自成派別，彼此按地域劃分勢力范圍，科室、疾病、專家，收錢導(dǎo)診，比院內(nèi)的導(dǎo)診還要規(guī)矩，井井有條。還有的“黃?！币呀?jīng)建立了網(wǎng)上“黃?！睊焯柶脚_、手機(jī)APP掛號平臺，比官方平臺還要有人氣，在APP榜單中直接刷到第一，好評如潮，我們有時作為本院職工，找某位專家看病也很困難，但是“黃?！笨梢浴！爸S刺的是，醫(yī)生自己看病有時也不得不找‘黃?！??！?/p>

技術(shù)“黃?！?，賣號陣地由“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”

除了現(xiàn)場賣號的號販子之外，還有不少“技術(shù)型黃?！?。在生活服務(wù)類網(wǎng)站上，記者找到了代掛號服務(wù)。隨著就診實名制的普及，不少“黃牛”的賣號陣地由“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”。

在淘寶網(wǎng)站上，記者搜索關(guān)鍵詞“南京 掛號”，跳出來的第一家店鋪顯示“南京專家咨詢/掛號”，寶貝描述中還提到：“親們，只要您找到了我們，一切的困難就交給我們，我們會憑借多年的服務(wù)經(jīng)驗，為您做最全面的考量。”

記者通過聊天工具找到了店鋪老板，詢問江蘇省人民醫(yī)院專家掛號事宜，老板表示只要提供就診卡號、科室名、專家姓名即可掛到，只需付手續(xù)費(fèi)即可；當(dāng)記者進(jìn)一步詢問細(xì)節(jié)時引起了店鋪老板的警覺，老板也不再回復(fù)。記者在該店鋪的寶貝評價里可以看到，有買家點(diǎn)評：“掌柜分分鐘幫我搞定掛號，速度很快哦”、“ 效率很高，一直會告訴我進(jìn)展，讓人放心”等，從側(cè)面可以反應(yīng)出店鋪老板掛號快，成功率高。記者簡單統(tǒng)計后算出，此寶貝近一個月來交易成功數(shù)42件，單件價格10元，目前已累計售出96件，可以看出賣家生意不斷。

巧合的是，記者在百度上搜索“南京黃牛電話”時發(fā)現(xiàn)，一名網(wǎng)友留言一個170開頭的“黃?！笔謾C(jī)號碼，和淘寶上這家“南京專家咨詢/掛號”店鋪里寶貝描述的手機(jī)號碼一致，可以說明這位黃牛不僅在“線上”開展業(yè)務(wù)，“線下”也有訂單。

隨后記者在58同城網(wǎng)站上搜索“南京掛號”的關(guān)鍵詞，跳出一堆“跑腿、助醫(yī)、代辦”的服務(wù)，表面上看和掛號無關(guān)，但是細(xì)看可以發(fā)現(xiàn)有“等代掛代排代拿藥”的服務(wù)，跑腿助醫(yī)的字樣只是掩人耳目，代掛號代預(yù)約醫(yī)院專家暴露出其“黃牛”本質(zhì)，有的跑腿公司甚至還整理出一份《南京醫(yī)院各科室專家特長匯總》表。記者在一個南京跑腿公司的微博簡介上看到，跑腿業(yè)務(wù)包括代掛南京鼓樓醫(yī)院、軍區(qū)總醫(yī)院、腦科醫(yī)院、婦幼保健院、南京市兒童醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院的專家號，甚至還可以代掛北京、上海、杭州的醫(yī)院專家號。

記者在微博上搜到一家名為“南京精誠跑腿”的代掛號賬號，封面相冊顯示為“專業(yè)助醫(yī)掛號服務(wù)”，覆蓋業(yè)務(wù)包括代掛號、代買藥、代取化驗單等，可以代掛南京所有三甲醫(yī)院的專家號，甚至還可以代掛北京、上海、杭州的醫(yī)院專家號；而且留下的手機(jī)號 24小時開機(jī)接受訂單。

跑腿公司代掛號業(yè)務(wù)簡直無所不能

記者通過微博上留下的QQ號聯(lián)系上博主，當(dāng)咨詢江蘇省中醫(yī)院某位周姓專家掛號多少錢時，博主回復(fù)服務(wù)費(fèi)100元，也就是在掛號費(fèi)的基礎(chǔ)上再收100元的服務(wù)費(fèi)。博主還發(fā)來一張“南京各大醫(yī)院代掛號流程及付款方式”的流程圖，并說明“不接受先掛號后付款?！庇浾哔|(zhì)疑“不接受先掛號后付款”的方式會不會受騙 。博主直接回復(fù)：“那你想其他辦法吧！”隨后便不再回復(fù)。

記者點(diǎn)進(jìn)這個名為“南京醫(yī)院掛號”QQ號的QQ空間，在說說里發(fā)現(xiàn)有的著名專家的診療號服務(wù)費(fèi)達(dá)到了200元，上海、杭州、南京三甲醫(yī)院的專家信息在這個空間里都能看到?？臻g里還有一條微信公眾號鏈接引起了記者的注意，打開鏈接，是一個名為“南京廣豐華健康管理咨詢有限公司”的微信公眾號，里面覆蓋的業(yè)務(wù)和新浪微博 、QQ空間提供的內(nèi)容一致，也就是說，黃牛博主通過新浪微博、 QQ空間、微信公眾號等新媒體手段提供業(yè)務(wù)。記者順藤摸瓜，繼續(xù)以“南京廣豐華健康管理咨詢有限公司”的關(guān)鍵詞搜索，不僅找到了公司 “官網(wǎng)，”還找到了淘寶店鋪，打開淘寶店鋪，滿眼都是代掛號信息，服務(wù)費(fèi)用從50到400元不等。

掛號“黃牛”在網(wǎng)上做的事情，很難防范。一位知情人士透露，“不少‘黃牛’是用秒殺器先把號子占了，然后去兜生意；兜到生意以后，把手上這個占位的號子退掉，號子就會回到可預(yù)約的狀態(tài)，‘黃?！涂梢哉蠊饷鞯赜没颊叩纳矸葑C信息掛號。‘黃?！貌∪说馁~號搶號，技術(shù)上就沒法分辨了。”

交匯點(diǎn)記者 張宣 周嫻 付巖巖 王拓 紀(jì)樹霞