11月10日,位于南京的“亞洲最大的智慧物流基地”――蘇寧云倉(cāng)里燈火通明,員工們加班加點(diǎn)備戰(zhàn)“雙11”。 CFP供圖
長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 3、2、1……隨著鐘表指針一格一格指向11月11日零點(diǎn),數(shù)億網(wǎng)友緊繃著神經(jīng),迅速用指尖在手機(jī)、電腦鍵盤上猛烈一擊:秒到了、搶到了……興奮之情溢于言表。而伴隨著全國(guó)網(wǎng)友整齊劃一的動(dòng)作,在電商系統(tǒng)后臺(tái),一個(gè)個(gè)新的世界紀(jì)錄又誕生了。
52秒破10億元、6分58秒破100億元……在天貓“雙11”的后臺(tái)系統(tǒng)大屏上,一個(gè)個(gè)驚人的新世界紀(jì)錄誕生。前10分鐘,支付寶支付峰值12萬(wàn)筆/秒。零點(diǎn)3分16秒,菜鳥裹裹網(wǎng)絡(luò)包裹超過(guò)100萬(wàn)單。
蘇寧易購(gòu)傳出捷報(bào):前10分鐘,訂單同比增長(zhǎng)306%;第19分鐘,銷售額超過(guò)2013年“雙11”全天。蘇寧物流1分鐘訂單處理峰值達(dá)40萬(wàn)單,零點(diǎn)17分,蘇寧物流集團(tuán)副總裁姚凱把第一單送到了用戶手中。
全民抱著手機(jī)電腦不眠不休搶購(gòu)、快遞員“摸黑”上路送貨拼速度――全世界估計(jì)沒(méi)有第二個(gè)國(guó)家會(huì)出現(xiàn)這種大半夜“做買賣”的奇景。
在這場(chǎng)連續(xù)舉辦了八年的購(gòu)物盛宴背后,生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式也在發(fā)生巨大變化。
昨天,南京市民江小姐為了零點(diǎn)秒殺,提前開好空調(diào),坐在被窩里舒舒服服用手機(jī)下單。而在四五年前,大家還必須端坐在電腦前下單。從前10分鐘看,蘇寧易購(gòu)今年移動(dòng)支付的比例已經(jīng)提升到88%,支付寶移動(dòng)支付占比達(dá)到92%。
參加“雙11”的商家也發(fā)生了巨大變化,賣家們最初賣服裝、食品等常規(guī)物品,而如今,汽車、房子、旅游、金融、家政服務(wù)等特殊產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)被搬上了網(wǎng)店。
巨大的訂單量倒逼生產(chǎn)方式改變,今年,采用預(yù)付款方式的電商更多了。大家吃一塹長(zhǎng)一智,小心翼翼按需生產(chǎn),避免產(chǎn)生不必要的庫(kù)存。
電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局更是發(fā)生了翻天覆地的變化。從最初的天貓一家獨(dú)大,變成如今蘇寧易購(gòu)、京東、亞馬遜、網(wǎng)易等多平臺(tái)百花齊放。激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼電商不斷提升顧客購(gòu)物感受。網(wǎng)友們的購(gòu)物方式從最初的看產(chǎn)品圖片,到如今看網(wǎng)紅直播。今年,電商巨頭更是耗巨資請(qǐng)來(lái)娛樂(lè)明星撐起若干臺(tái)晚會(huì),幫旗下賣家吆喝,“雙11”娛樂(lè)化,讓購(gòu)物更有樂(lè)趣。