長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 今年“雙11”將進(jìn)入第8個(gè)年頭，據(jù)業(yè)內(nèi)初步預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間（11月11日至16日）全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。倉(cāng)庫(kù)怎么分揀？包裹怎么有序派送？買錯(cuò)了怎么退？每一個(gè)細(xì)節(jié)都考驗(yàn)著電商“后勤部隊(duì)”緊繃的神經(jīng)。記者昨天打探到，今年大家研發(fā)了一批創(chuàng)新玩法，將在“雙11”試水。

自提柜升級(jí)為“無(wú)碼取件”，2公里內(nèi)自提柜自動(dòng)定位

“雙11”期間，“剁手族”一天收到七八個(gè)包裹已不稀罕。但手機(jī)里存了N個(gè)取件密碼，哪些取過哪些沒取，很容易“混亂”。

阿里巴巴旗下的“菜鳥裹裹”人士透露，這次“雙11”取包裹簡(jiǎn)單了，因?yàn)椤耙绘I出柜功能”開通了。網(wǎng)購(gòu)族再也不用采用傳統(tǒng)的掃碼、輸入短信碼等繁瑣流程，打開菜鳥裹裹的app，周圍兩公里有多少自提柜、自取點(diǎn)，你有多少未提包裹一目了然，手指在手機(jī)上輕輕滑動(dòng)一下，便可完成取件。

買錯(cuò)了真有“后悔藥”，保險(xiǎn)公司推出首個(gè)全網(wǎng)退貨險(xiǎn)

眾安保險(xiǎn)人士昨天透露，他們首次推出了國(guó)內(nèi)首款全網(wǎng)通用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)服務(wù)――任性退。

“花9.9元購(gòu)買產(chǎn)品，激活后30天內(nèi)，不管你在哪一家電商平臺(tái)發(fā)生的電商交易，只要包裹重量不超過3公斤，均可以申請(qǐng)全國(guó)范圍的退貨服務(wù)，一個(gè)月可以享受5次免費(fèi)退貨。全網(wǎng)通用、2小時(shí)極速上門?！北姲脖ｋU(xiǎn)人士介紹。

借科技打造“云倉(cāng)”“無(wú)人倉(cāng)”，提速降本

今年“雙11”，還是一場(chǎng)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)上的高科技比拼。11月初，全新的蘇寧云倉(cāng)、京東無(wú)人倉(cāng)等逐一揭開神秘面紗。

南京的蘇寧云倉(cāng)建筑面積20多萬(wàn)平方米，根據(jù)商品屬性的不同分為小件商品、中件商品、異形品、貴重品和溫控商品共5個(gè)區(qū)域。蘇寧物流副總裁姚凱介紹，借助科技升級(jí)，云倉(cāng)的揀選效率達(dá)到每人每小時(shí)1200件，是傳統(tǒng)揀選方式的10倍以上。南京蘇寧云倉(cāng)日處理包裹可達(dá)181萬(wàn)件，單個(gè)訂單從揀選到發(fā)車最快只需30分鐘。

京東則于近日對(duì)外公開了京東X事業(yè)部正在研發(fā)的“京東無(wú)人倉(cāng)”，部分成果將應(yīng)用到今年“雙11”?！盁o(wú)人倉(cāng)”內(nèi)，無(wú)人叉車將貨品搬運(yùn)到智能機(jī)器人上，機(jī)器人再根據(jù)地上的二維碼導(dǎo)航，將商品運(yùn)輸?shù)搅S機(jī)器人手臂面前，機(jī)器人手臂利用真空產(chǎn)生的吸力將商品整齊碼放在另一個(gè)托盤上。無(wú)人穿梭車和分揀機(jī)器人相互協(xié)作，快速地在貨架間完成小件商品的自動(dòng)揀選……京東方面表示，京東“無(wú)人倉(cāng)”投入使用后預(yù)計(jì)每單平均倉(cāng)儲(chǔ)成本可降低50%。(本報(bào)記 張希)