長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 鼓樓區(qū)河西地區(qū)水環(huán)境整治工程已經(jīng)啟動(dòng)了一段時(shí)間，和以往“靜悄悄”施工不同，記者昨天發(fā)現(xiàn)，在江東街道江濱新寓社區(qū)江景園小區(qū)以及銀城小學(xué)門口各出現(xiàn)了一個(gè)“雨污分流咨詢點(diǎn)”，工程監(jiān)理人員每天值班“坐堂”，專門向居民解釋關(guān)于工程的疑問，搜集大家的建議意見。

昨天上午，記者來(lái)到江景園小區(qū)門口的咨詢點(diǎn)時(shí)，幾位來(lái)自施工監(jiān)理單位的工作人員正在接受居民的詢問?！斑@次工程的周期有多長(zhǎng)？”“會(huì)不會(huì)影響我們的正常出行？”……面對(duì)居民的一個(gè)個(gè)問題，工作人員耐心作答。“能直接回復(fù)的問題會(huì)當(dāng)場(chǎng)給出答案，如果問題復(fù)雜或者要給出具體的解決方案，我們會(huì)將居民的聯(lián)系方式留下，他們也可以把自己的意見、建議寫下來(lái)，投進(jìn)意見箱，我們有專人每天查閱和回復(fù)?！弊稍凕c(diǎn)工作人員王翠華拿出一本監(jiān)理日記告訴記者，每一個(gè)居民的提問，他們都已經(jīng)記錄在案。

咨詢點(diǎn)設(shè)立一段時(shí)間以來(lái)，針對(duì)附近居民最關(guān)心的一些問題，相關(guān)部門及時(shí)給出了回應(yīng)。例如，不少居民表示，“開膛破肚”的施工會(huì)給小區(qū)道路和綠化造成損害，為此，本月8日、18日，江東街道、江濱新寓社區(qū)、雨污分流工程的施工方等專門召開了一場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上，施工方承諾后期會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)道路以及因施工毀壞的綠化按不低于原樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行恢復(fù)，施工前，施工方已留存照片和視頻作為資料存檔。

鼓樓區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此次水環(huán)境整治工程的施工周期長(zhǎng)，且覆蓋的片區(qū)人口密集，肯定會(huì)對(duì)居民生活造成一定影響，正因?yàn)槿绱耍麄兲貏e重視居民的意見和建議，通過設(shè)立咨詢點(diǎn)的方式與大家“零距離”互動(dòng)，可以第一時(shí)間聽取和采納合理建議，力爭(zhēng)讓民心工程真正贏得民心。

（記者 張璐 蔣琰）