長三角城市網(wǎng)訊 不少人在網(wǎng)上辦事都遇到過這樣的煩惱：護(hù)照、戶口本、居民身份證丟失，補辦時要一遍遍輸入姓名、身份證號和手機號碼驗證確認(rèn)；查詢車輛違章紀(jì)錄，每次都要重新輸入車牌號、發(fā)動機號后六位……信息重復(fù)輸入，費時費力。6月28號上午，南京警方召開新聞發(fā)布會，正式對外發(fā)布南京公安“微警務(wù)”2.0版。南京公安“微警務(wù)”2.0版打造了全新的用戶中心，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時免去反復(fù)登錄提交身份資料的繁瑣，這在全國尚屬首創(chuàng)。同時，新版“微警務(wù)”還推出了24項群眾日常高頻次需求的公安業(yè)務(wù)功能，通過“警務(wù)一號通”，實現(xiàn)公安業(yè)務(wù)“一號認(rèn)證、一端通辦”，如實名認(rèn)證后就可以實現(xiàn)違法曝光處理、自助移車、交通事故快處、自助開鎖、港澳臺旅游再次簽注等等。

全國首創(chuàng)用戶中心 一次身份認(rèn)證即可辦全部業(yè)務(wù)

今年4月，國務(wù)院提出以“一號、一窗、一網(wǎng)”作為政務(wù)改革的主要任務(wù)。此次，南京公安“微警務(wù)”平臺打造用戶資源中心，通過對各類應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)資源的管理、整合，讓群眾以往需跑幾個部門才能辦成的業(yè)務(wù)，在南京公安“微警務(wù)”平臺上即可完成“一站式”辦結(jié)。如機動車6年免檢，群眾以往需往返公安、環(huán)保兩個不同部門，現(xiàn)在通過“南京公安”微信平臺提交辦理，一次即可辦好兩個證件。

南京公安“微警務(wù)”平臺還建設(shè)了電子身份證件系統(tǒng)。今后，用戶在南京公安“微警務(wù)”平臺上，只需在首次辦理業(yè)務(wù)時登記姓名、身份證號、手機號碼等信息，驗證有效后，再次辦理戶口、車輛、駕駛證、護(hù)照等業(yè)務(wù)就不用重復(fù)登記身份信息。一次身份認(rèn)證，即可提交辦理全部業(yè)務(wù)，這讓平臺服務(wù)功能更加智能、高效。

此外，南京公安“微警務(wù)”平臺還建立了用戶服務(wù)的等級化管理，根據(jù)用戶登記的身份信息的完整程度，將用戶分為關(guān)注用戶、注冊用戶、實名用戶、實人用戶等四級。根據(jù)用戶身份認(rèn)證的不同等級，提供相對應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)，身份認(rèn)證等級越高，享受的便捷化服務(wù)就越多。

個性化定制服務(wù)及時提醒你辦理關(guān)鍵業(yè)務(wù)

不少市民遇到過身份證到期忘記換領(lǐng)、駕駛證到期忘記換證的問題，給生活帶來不小的麻煩。新版的南京公安“微警務(wù)”平臺增加了關(guān)注用戶個性化的“定制提示”服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)精確分析，為群眾主動推送提示信息。

比如，用戶可以登記本人的機動車、駕駛證、護(hù)照等常用信息，驗證之后綁定在本人名下。這樣，用戶就可以輕松選擇定制多樣化的提醒服務(wù)，如機動車違法曝光、年檢到期提醒；駕駛證扣分臨界提醒、年檢到期提醒等；護(hù)照到期提醒等。

除此外之外，在此次發(fā)布的“微警務(wù)”平臺上，群眾辦理業(yè)務(wù)還可享受到平臺提供的訂單式服務(wù)。即業(yè)務(wù)辦理各個環(huán)節(jié)，平臺都會及時向用戶推送進(jìn)度提示消息，讓用戶隨時隨地掌握業(yè)務(wù)辦理情況。在“我的提醒”中即可查看已辦理的所有業(yè)務(wù)、待辦提醒、通知、通報等各類消息。

新版“微警務(wù)”可通過微信支付交違章罰款

南京公安“微警務(wù)”2.0版另一個實用功能是開通了微信支付，解決了群眾辦事繳費的最后一公里問題。如“交通違法曝光處理”模塊，用戶除了查詢曝光，還可以查看曝光照片，最后還能通過微信支付繳納罰款，在微端完成全流程辦理。此外，南京公安還將警務(wù)服務(wù)民意評價體系搬進(jìn)了“微警務(wù)”，群眾可通過回訪機制在平臺上對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。

此外，“微警務(wù)”平臺還將推出一個令人振奮的功能，即平臺將與微信卡包結(jié)合，將身份識別電子化，全面打通用戶的身份證、駕駛證、行駛證、港澳通行證等，通過微信卡包形式轉(zhuǎn)換為“電子身份”識別。屆時南京人入住酒店、去機場安檢等等，都不用帶身份證了，只要打開微信就可以。

南京公安“微警務(wù)”平臺是全國首個基于公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的“微警務(wù)應(yīng)用開放服務(wù)平臺”，將公安的社會管理、群眾的外部服務(wù)和合作單位的創(chuàng)新應(yīng)用有機結(jié)合。尤其該平臺此次推出的用戶資源中心，打破了信息孤島，實現(xiàn)了公安內(nèi)部數(shù)據(jù)打通、政務(wù)部門數(shù)據(jù)共享、社會資源廣泛接入，讓群眾辦事更加便捷高效。

記者 季宇軒 通訊員 寧公宣