長三角城市網(wǎng)訊 網(wǎng)友晚上8點15分發(fā)帖,反映路面破損問題,相關(guān)部門2小時不到就回帖表示已關(guān)注,并將盡快回復(fù)處理情況。這是溧水在全市首創(chuàng),于該區(qū)人氣度最高的民間網(wǎng)站溧水114網(wǎng)設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)問政平臺“百姓呼聲”上,最新的一條“已受理”帖。該平臺5月7日試運行以來,短短一個月,已受理網(wǎng)絡(luò)輿情180多條,收到點贊聲一片。本月6日,“百姓呼聲”已正式運行。
6月13日晚8點15分,網(wǎng)友“真的假的”在“百姓呼聲”發(fā)帖:“幸莊路從省道246到石燕路這段是水泥路,路面不光有破損,而且窨井蓋或缺或壞。希望有關(guān)部門及時修復(fù)?!?小時不到,溧水城建集團就于當(dāng)晚10:01回帖表示,已關(guān)注,將盡快給予回復(fù)。據(jù)介紹,2003年上線的該網(wǎng)站目前是省十大人氣網(wǎng)站,擁有注冊網(wǎng)民10多萬,活躍網(wǎng)民1萬多。該網(wǎng)站原有的“百姓呼聲”欄目也是人氣最高欄目,此次與溧水新打造的網(wǎng)絡(luò)問政平臺整合成一個版塊,老百姓的熱點訴求又多了一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺。據(jù)悉,早在2014年,溧水就在區(qū)官方網(wǎng)站溧水新聞網(wǎng)開辟了網(wǎng)絡(luò)問政平臺,此次在民間網(wǎng)站設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺,在全市還是第一個。
昨天,記者點開“百姓呼聲”欄目發(fā)現(xiàn),不少職能部門對與己相關(guān)的問題回復(fù)都特別及時,對問題怎么解決也有具體方案。 6月10日,網(wǎng)友“一片藍藍的天空”發(fā)帖反映:“永陽幼兒園旁邊的張家涮肚燒烤,每天晚上占道經(jīng)營,反映很多次,有部門也發(fā)表了長篇大論的回復(fù)帖子,是什么意思呢?我們不要口號式的回復(fù)帖子,只要實際行動!”溧水區(qū)城管局在履行完現(xiàn)場調(diào)查核實等流程后,6月12日先回復(fù)“問題已收到。”4個多小時后,又再次回復(fù),已下發(fā)《限期整改通知書》,要求店家6月13日前改正,并會跟蹤整改情況,如店家仍不整改,將依法暫扣其經(jīng)營物品并按門前三包上限處罰。
回復(fù)和解決群眾訴求如此“立竿見影”,難怪網(wǎng)友“吱?唔”5月27日發(fā)帖點贊稱,現(xiàn)在他知道了為什么群眾反映較多的123省道擁堵等問題沒能立刻解決,是暫時解決的條件不成熟,如123省道建設(shè)由省相關(guān)部門負責(zé),區(qū)里已積極反映,但該省道是通往溧水南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)和安徽的唯一道路,需等正施工的341省道和天生橋大道建成后,承擔(dān)較大的分流,才能啟動改造。即便改造,也不一定在原來道路上簡單拓寬,還需科學(xué)規(guī)劃?!爸?唔”的這番感悟引來其他網(wǎng)友的跟帖點贊。
溧水負責(zé)宣傳的相關(guān)部門人士說,試運行一個月來,區(qū)相關(guān)職能部門對百姓熱點訴求即使不能馬上解決,也會第一時間回復(fù),并告知下一步解決方案,不會出現(xiàn)“泥牛入?!爆F(xiàn)象,這讓百姓覺得,這個網(wǎng)絡(luò)問政平臺是真正屬于他們的。