“社工日”請隨記者走近社工——

為困境者架一座溫暖的橋 

截至目前，全國共開發(fā)31萬個社會工作崗位，設(shè)置36485個社會工作服務(wù)站，已成立7511家民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。全國持證社工人數(shù)突破32萬人，其中4萬多人在江蘇。

社工，在中國似乎是個正“年輕”的行業(yè)，從業(yè)者通常被看作“做好事的人”。3月20日“國際社工日”到來前夕，記者采訪多位社工，了解他們的工作日常。

“越是社會邊緣人，越要幫助”

“吸毒人員在世人眼里，是被歧視、厭惡、懼怕的特殊群體，但在我這里，就是單純的服務(wù)對象。”說這話的，是“全國最美社工”范向群。

吸毒人員小李曾多次因觸犯刑法被判刑，長期無業(yè)，妻子離家出走，兒子一直由年邁的父母撫養(yǎng)。小李從不與家人交流，兒子也不喜歡他，常說“要換個爸爸”。

范向群對小李進(jìn)行一對一跟蹤輔導(dǎo)，逐步建立起信任后，運(yùn)用優(yōu)勢視角、家庭治療、行為練習(xí)等多種專業(yè)方法，幫他糾正心態(tài)。范向群還不斷鏈接外部資源，給小李的兒子介紹繪畫老師，還聯(lián)系愛心企業(yè)提供他可干的零活。漸漸地，小李同父母和兒子的關(guān)系有了很大改善，生活一點(diǎn)一點(diǎn)地回歸正常。

“社工挽救一個人，就可能挽救一個家庭。”范向群在無錫市崇安區(qū)江海街道成立七彩家園社工服務(wù)中心，承接19個省、市、區(qū)的政府購買項(xiàng)目。該中心的服務(wù)對象，包括孤寡老人、精神病人、刑滿釋放人員……“越是社會邊緣人，我們越要幫助”，是范向群常念叨的一句話。

用十年時光陪伴殘障孩子成長

這世上最暖的愛，應(yīng)該是長久的陪伴。在南京市兒童福利院700多名孤兒心中，閆昭澎就是他們最親的哥哥。最近5年，這個90后陽光大男孩在生活上守護(hù)關(guān)心孤殘孩子，成為他們心理上的依靠。

孤兒們內(nèi)心的創(chuàng)傷通常并不一樣，閆昭澎采用專業(yè)方法和技巧疏導(dǎo)緩解他們的負(fù)面情緒，讓他們重新接納自己。他先后為5名兒童爭取到愛心助養(yǎng)，為3名重癥患兒鏈接到助醫(yī)費(fèi)用，為34名兒童適配到寄養(yǎng)家庭，還為21名社會棄嬰評估收養(yǎng)家庭。

作為南京市兒童福利院社會工作組組長、中級社工師和國家二級心理咨詢師，閆昭澎帶領(lǐng)社工團(tuán)隊(duì)，以個案管理模式為300多名孤殘兒童提供評估、心理干預(yù)、行為矯正等服務(wù)。

成長是緩慢的，對一些特殊孩子而言，或許更是緩慢。十年，可能讓大部分孩子得以實(shí)現(xiàn)從稚嫩到成熟的轉(zhuǎn)變，但這些特殊孩子這期間能學(xué)會的，可能并不多。來自愛德慈佑院的社工任影，就用十年時光，陪伴一群16歲以上的殘障孩子慢慢成長，工作中有時會引起家長的誤解，甚至曾遭遇過激言行。

醫(yī)務(wù)社工鏈接資源助病患

很少有人知道，醫(yī)院里的病人遇到難題，除了找醫(yī)生，還可以找醫(yī)務(wù)社工幫忙。金妍艷，就是江蘇省人民醫(yī)院社會工作辦公室的一名醫(yī)務(wù)社工。

兩年前，來自南京低保家庭的小褚不幸患上慢性粒細(xì)胞白血病，這個19歲的男孩感到困苦無助。接診的醫(yī)生將小褚的情況轉(zhuǎn)介給金妍艷。經(jīng)過評估，金妍艷決定聯(lián)系紅十字基金會，幫小褚申請“輕松籌”微基金：一年“格列衛(wèi)”藥費(fèi)+復(fù)查費(fèi)，共約4萬元。通過社工辦宣傳、挖掘患者社會支持網(wǎng)絡(luò)，兩天籌款33768元。

廣泛鏈接社會資源，是社工必備素質(zhì)之一。過去兩年間，金妍艷帶領(lǐng)30多名社工和實(shí)習(xí)社工，在泌尿外科、腫瘤病科等9個病區(qū)，與醫(yī)生、護(hù)士組建跨專業(yè)合作團(tuán)隊(duì)，累計(jì)開展個案服務(wù)、病友會等近百次，為貧困患者募集90多萬元善款。

今年的政府工作報告中提到：“打造共建共治共享社會治理格局……促進(jìn)社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。”“社會工作”已連續(xù)四年被寫入政府工作報告，很多社工感受到社會對社工職業(yè)的認(rèn)知變化，他們的工作努力目標(biāo)也越來越清晰：在每個身處困境者的心中搭起一座橋，讓生命更豐盛、讓社會更溫暖美好。