汽車維修行業(yè)有了“紅黑榜”

本報訊（記者  葛妍  實習(xí)生  王興儒）  16日上午，南京市汽車維修與駕駛培訓(xùn)行業(yè)管理處在白馬公園舉辦“3·15活動”，記者現(xiàn)場了解到，今年汽車維修行業(yè)設(shè)立“紅榜”表彰信譽企業(yè)，同時，也將違規(guī)企業(yè)處罰信息上傳到信用中國平臺。 

據(jù)南京市汽車維修管理處管理科科長戎晶晶介紹，近幾年，汽車銷量成倍增長，有關(guān)汽車維修管理的投訴量也隨之倍增。投訴主要集中在三方面，一是修理廠超范圍經(jīng)營，不具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，導(dǎo)致車輛被修壞；二是修理廠提供的配件不是原廠件，但并沒有提前告知車主；三是車輛維修達不到質(zhì)量保證，修完不久就壞了。此外，通過以次充好、虛報維修項目等來收取額外費用，也是市民投訴較多的問題。

戎晶晶說，在市場探訪時，有消費者坦言，每次修車，選企業(yè)、查零件，都耗費腦細胞，有的還戲稱自己患上了“修車恐懼癥”。針對消費者反映的情況，2017年全年，市汽車維修行業(yè)主管部門加大了對市場的查處力度，確保每一例市民投訴都得到有效回復(fù)。去年12月，市民張女士反映她的寶馬X5送到二類維修企業(yè)進行保養(yǎng)及維修，10多天后，張女士拿了車去洗車，洗過車就發(fā)現(xiàn)無法發(fā)動，前后又壞了兩三次，修理廠都沒有修好，并收取了1萬多元。經(jīng)過市維管處執(zhí)法人員調(diào)查，該企業(yè)未按規(guī)定技術(shù)標準進行維修，執(zhí)法人員對該企業(yè)進行了行政處罰。

據(jù)了解，對于沒有資質(zhì)的維修企業(yè)，一旦查到，將給予2萬—5萬的行政處罰，并沒收其非法所得；把相關(guān)配件以假亂真或者虛報維修項目的，處以單輛車1000—5000元的行政處罰。

此次“3·15”活動現(xiàn)場，主管部門公示了422家信用汽修企業(yè)，按照經(jīng)營規(guī)模、維修范圍、質(zhì)量等因素進行排名，評選出3A級維修企業(yè)89家，2A級153家，1A級180家。此外，主管部門也曝光了違規(guī)企業(yè)。目前，已有100多家被處罰過的企業(yè)信息上傳到了信用中國網(wǎng)站，市民修車前，不妨在網(wǎng)上查詢一下。