“太謝謝你們了！被拖欠一年的工資終于要回來，我能過個(gè)好年了！”東臺(tái)的祝先生近日撥打“12345”，向江蘇12345工作人員連連道謝。

2016年5月，祝先生等54名建筑工人跟隨老板，在東臺(tái)市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)廠房建設(shè)的土建工程。當(dāng)年9月工程停工，甲方?jīng)]支付工程款，老板也不肯自掏腰包給工人發(fā)工資。近50萬元工資沒了著落，工人們找到東臺(tái)市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)。由于甲方老板已離開東臺(tái)，政府部門便凍結(jié)該企業(yè)辦理施工許可證時(shí)繳納的14.5萬元保證金，發(fā)放工人們部分工資。眼看春節(jié)臨近，祝先生等人抱著試試看的想法，撥打“12345”求助。

江蘇12345接到他的訴求后，立即與鹽城市、東臺(tái)市12345聯(lián)動(dòng)督辦，東臺(tái)市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、人社局和公安局介入處理。20多天后，企業(yè)負(fù)責(zé)人終于把拖欠的30多萬元工資打到指定賬戶，再由東臺(tái)市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)逐一發(fā)放到位。

省政府副秘書長、省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任方偉介紹，從江蘇12345平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，去年全省農(nóng)民工討薪訴求主要集中在工程建設(shè)、加工制造、餐飲服務(wù)等3個(gè)領(lǐng)域，其中工程建設(shè)占討薪總訴求27.5%。自從江蘇12345平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一體化后，省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)處理群眾訴求已是常態(tài)。