天貓?zhí)崆笆r(shí)成交超千億 ——

“雙十一”，任性“剁手”沒(méi)商量

“雙11”，任性“剁手”沒(méi)商量。截至11日上午9點(diǎn)04秒，天貓成交額超過(guò)1000億元，比去年提前了近10個(gè)小時(shí)。13點(diǎn)09分49秒，2017天貓“雙11”全球狂歡節(jié)成交額超1207億元，超2016年同日全天成交額。截至11日下午4點(diǎn)，天貓“雙11”成交額1307億元，其中無(wú)線(xiàn)占比91%。

買(mǎi)家：熬夜清空購(gòu)物車(chē)

為了購(gòu)物車(chē)?yán)锖貌蝗菀走x好的寶貝不失效，平時(shí)從不熬夜的李琴特意定了鬧鐘。“其實(shí)鬧鐘也沒(méi)用上，看完‘雙11’晚會(huì)已經(jīng)11點(diǎn)40分了，剩下20分鐘時(shí)間把購(gòu)物車(chē)?yán)飳氊愑址艘槐?，決定好下單的順序。”她說(shuō)，“今年，天貓超級(jí)會(huì)員可以搶先訂5件商品，提前鎖定活動(dòng)商品庫(kù)存，但也就是說(shuō)可以在凌晨1點(diǎn)前付款，不用著急搶?zhuān)邦A(yù)售已付定金的20多個(gè)訂單也不需要急著付款，剩下的就得看手氣了。就這樣，一款網(wǎng)紅黑巧克力20分鐘就下架了，還是沒(méi)搶到。”忙了一個(gè)多小時(shí)，40多個(gè)訂單都躺在了“待發(fā)貨”一欄里，李琴才心滿(mǎn)意足地睡去。

“一覺(jué)醒來(lái)，人家已買(mǎi)了1000億，我的購(gòu)物車(chē)?yán)锎蟀胧Я?，只剩下幾件可買(mǎi)可不買(mǎi)的衣服。”陳云仲有點(diǎn)沮喪。抱著不買(mǎi)點(diǎn)啥太虧的心理，他買(mǎi)了個(gè)預(yù)算外的電腦，“明年一定得認(rèn)真對(duì)待，好好謀劃。”

正是有了這些剁手族，天貓“雙11”每年都在上演“速度與激情”：11秒破億、3分01秒破百億、40分12秒破500億……開(kāi)場(chǎng)還不到1分鐘，海瀾之家和耐克幾乎同時(shí)破億元，開(kāi)場(chǎng)后一小時(shí)內(nèi)，62家品牌實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)億。從天貓當(dāng)天銷(xiāo)售情況來(lái)看，江蘇剁手能力在全國(guó)排第三。從熱賣(mài)商品來(lái)看，手機(jī)是江蘇人剁手最熱門(mén)的商品，其次是床品、羽絨服、休閑鞋、跑步鞋等。江蘇人的熱門(mén)旅游地是泰國(guó)、日本、中國(guó)香港、新加坡和美國(guó)。

除了天貓，別的電商也在分享來(lái)自“雙11”的消費(fèi)熱情。零點(diǎn)2分，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谖㈩^條上曬出實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)：7秒破億。上海、北京、南京、深圳、廣州、成都、杭州、武漢、合肥和天津，登上蘇寧“雙11”“夜貓子”城市排行榜TOP10。京東自11月1日啟動(dòng)了全球好物節(jié)，截至11日7時(shí)46分58秒，京東累計(jì)下單金額也超過(guò)1000億元。

支付：如絲般順滑

“今年的支付沒(méi)有遇到卡殼的情況，和平時(shí)支付一樣迅速。”這是剁手族們的普遍感受。

從支付來(lái)看，剛開(kāi)場(chǎng)的5分22秒，就誕生了新的支付峰值：25.6萬(wàn)筆／秒，比去年增長(zhǎng)超1.1倍，再次刷新全球紀(jì)錄。7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當(dāng)于5年前（2012年）“雙11”全天的支付總筆數(shù)。正如阿里巴巴CEO張勇所說(shuō)，“支付如絲般順滑。”

這也是支付寶首次公布數(shù)據(jù)庫(kù)處理峰值：4200萬(wàn)次／秒，意味著在支付峰值產(chǎn)生的那一秒，螞蟻金服自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)OceanBase平穩(wěn)處理了4200萬(wàn)次請(qǐng)求數(shù)，這也意味著中國(guó)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)躍升至全球數(shù)據(jù)庫(kù)的第一梯隊(duì)。

“對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一筆支付就是一筆支付，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，一筆支付則是數(shù)個(gè)處理請(qǐng)求的集合。”螞蟻金服首席技術(shù)架構(gòu)師、副總裁胡喜說(shuō)，用戶(hù)進(jìn)行支付時(shí)，錢(qián)可能從借記卡轉(zhuǎn)出，從花唄借出、還有10塊錢(qián)由優(yōu)惠券出、分期付款……這些都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的處理請(qǐng)求，需要數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行處理。在支付高峰，能否支撐得住海量級(jí)的處理并發(fā)量，對(duì)OceanBase來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，而此次4200萬(wàn)次/秒的處理峰值說(shuō)明，這個(gè)“超級(jí)會(huì)計(jì)師”經(jīng)受住了考驗(yàn)。

快遞：最快10多分鐘收貨

今年“雙11”期間預(yù)計(jì)全省快件攬收業(yè)務(wù)總量將突破2億件。每逢這場(chǎng)購(gòu)物大狂歡，“剁手黨”們擔(dān)心的是因爆倉(cāng)帶來(lái)的快遞延遲，而在今年，不少消費(fèi)者在11日當(dāng)天已收到包裹。

11日上午8點(diǎn)，南京市民夏女士就收到了凌晨“血拼”的“戰(zhàn)果”，她在蘇寧易購(gòu)上下單了1臺(tái)iPhone8和3箱牛奶，沒(méi)想到剛睡醒就收到了貨。給夏女士送貨的蘇寧易購(gòu)快遞小哥陳暉早上7點(diǎn)鐘就到了蘇寧易購(gòu)大橋北路站點(diǎn)，第一批貨就來(lái)了300多件。陳師傅告訴記者，兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓他在心中早已繪制好配送路線(xiàn)圖，所以效率更高。記者從菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)了解到，“雙11”剛啟動(dòng)12分鐘，上海嘉定區(qū)的劉先生就收到自己剛剛網(wǎng)購(gòu)的零食。

究竟是什么“黑科技”讓包裹不爆倉(cāng)、不“堵車(chē)”，快速到達(dá)“剁手族”手里？在全國(guó)各地重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立云倉(cāng)，成了“武器"之一。中國(guó)郵政江蘇分公司長(zhǎng)三角云倉(cāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉曉峰說(shuō)，中國(guó)郵政與阿里巴巴菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在無(wú)錫等全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立了云倉(cāng)，提前存放了通過(guò)大數(shù)據(jù)分析報(bào)告得來(lái)的“爆款”，“雙11”零點(diǎn)，預(yù)訂單尾款付清，云倉(cāng)將第一時(shí)間發(fā)送包裹。9日，記者提前走訪(fǎng)位于無(wú)錫的云倉(cāng)。衛(wèi)生紙、洗衣粉、廚房用紙……為了備戰(zhàn)這一天，云倉(cāng)提前一個(gè)月備好500萬(wàn)件商品，工作人員在包裝紙箱子，“我們已拿到了一些預(yù)訂單，他們?cè)诮o預(yù)訂單做‘預(yù)包’。”11日零點(diǎn)，預(yù)訂單尾款付清，云倉(cāng)將第一時(shí)間發(fā)送這些包裹，有效壓縮商品在路上的時(shí)間，“沒(méi)有云倉(cāng)前，發(fā)全國(guó)的訂單需要三到五天，現(xiàn)在80%的訂單可次日遞。”