天貓?zhí)崆笆r成交超千億 ——

“雙十一”，任性“剁手”沒商量

“雙11”，任性“剁手”沒商量。截至11日上午9點04秒，天貓成交額超過1000億元，比去年提前了近10個小時。13點09分49秒，2017天貓“雙11”全球狂歡節(jié)成交額超1207億元，超2016年同日全天成交額。截至11日下午4點，天貓“雙11”成交額1307億元，其中無線占比91%。

買家：熬夜清空購物車

為了購物車里好不容易選好的寶貝不失效，平時從不熬夜的李琴特意定了鬧鐘。“其實鬧鐘也沒用上，看完‘雙11’晚會已經(jīng)11點40分了，剩下20分鐘時間把購物車里寶貝又翻了一遍，決定好下單的順序。”她說，“今年，天貓超級會員可以搶先訂5件商品，提前鎖定活動商品庫存，但也就是說可以在凌晨1點前付款，不用著急搶，之前預(yù)售已付定金的20多個訂單也不需要急著付款，剩下的就得看手氣了。就這樣，一款網(wǎng)紅黑巧克力20分鐘就下架了，還是沒搶到。”忙了一個多小時，40多個訂單都躺在了“待發(fā)貨”一欄里，李琴才心滿意足地睡去。

“一覺醒來，人家已買了1000億，我的購物車里大半失效了，只剩下幾件可買可不買的衣服。”陳云仲有點沮喪。抱著不買點啥太虧的心理，他買了個預(yù)算外的電腦，“明年一定得認真對待，好好謀劃。”

正是有了這些剁手族，天貓“雙11”每年都在上演“速度與激情”：11秒破億、3分01秒破百億、40分12秒破500億……開場還不到1分鐘，海瀾之家和耐克幾乎同時破億元，開場后一小時內(nèi)，62家品牌實現(xiàn)銷售過億。從天貓當天銷售情況來看，江蘇剁手能力在全國排第三。從熱賣商品來看，手機是江蘇人剁手最熱門的商品，其次是床品、羽絨服、休閑鞋、跑步鞋等。江蘇人的熱門旅游地是泰國、日本、中國香港、新加坡和美國。

除了天貓，別的電商也在分享來自“雙11”的消費熱情。零點2分，蘇寧易購總裁侯恩龍在微頭條上曬出實時戰(zhàn)報：7秒破億。上海、北京、南京、深圳、廣州、成都、杭州、武漢、合肥和天津，登上蘇寧“雙11”“夜貓子”城市排行榜TOP10。京東自11月1日啟動了全球好物節(jié)，截至11日7時46分58秒，京東累計下單金額也超過1000億元。

支付：如絲般順滑

“今年的支付沒有遇到卡殼的情況，和平時支付一樣迅速。”這是剁手族們的普遍感受。

從支付來看，剛開場的5分22秒，就誕生了新的支付峰值：25.6萬筆／秒，比去年增長超1.1倍，再次刷新全球紀錄。7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當于5年前（2012年）“雙11”全天的支付總筆數(shù)。正如阿里巴巴CEO張勇所說，“支付如絲般順滑。”

這也是支付寶首次公布數(shù)據(jù)庫處理峰值：4200萬次／秒，意味著在支付峰值產(chǎn)生的那一秒，螞蟻金服自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫OceanBase平穩(wěn)處理了4200萬次請求數(shù)，這也意味著中國自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)躍升至全球數(shù)據(jù)庫的第一梯隊。

“對于用戶來說，一筆支付就是一筆支付，對于數(shù)據(jù)庫來說，一筆支付則是數(shù)個處理請求的集合。”螞蟻金服首席技術(shù)架構(gòu)師、副總裁胡喜說，用戶進行支付時，錢可能從借記卡轉(zhuǎn)出，從花唄借出、還有10塊錢由優(yōu)惠券出、分期付款……這些都是一個個獨立的處理請求，需要數(shù)據(jù)庫進行處理。在支付高峰，能否支撐得住海量級的處理并發(fā)量，對OceanBase來說是一個巨大的考驗，而此次4200萬次/秒的處理峰值說明，這個“超級會計師”經(jīng)受住了考驗。

快遞：最快10多分鐘收貨

今年“雙11”期間預(yù)計全省快件攬收業(yè)務(wù)總量將突破2億件。每逢這場購物大狂歡，“剁手黨”們擔心的是因爆倉帶來的快遞延遲，而在今年，不少消費者在11日當天已收到包裹。

11日上午8點，南京市民夏女士就收到了凌晨“血拼”的“戰(zhàn)果”，她在蘇寧易購上下單了1臺iPhone8和3箱牛奶，沒想到剛睡醒就收到了貨。給夏女士送貨的蘇寧易購快遞小哥陳暉早上7點鐘就到了蘇寧易購大橋北路站點，第一批貨就來了300多件。陳師傅告訴記者，兩年多的工作經(jīng)驗讓他在心中早已繪制好配送路線圖，所以效率更高。記者從菜鳥網(wǎng)絡(luò)了解到，“雙11”剛啟動12分鐘，上海嘉定區(qū)的劉先生就收到自己剛剛網(wǎng)購的零食。

究竟是什么“黑科技”讓包裹不爆倉、不“堵車”，快速到達“剁手族”手里？在全國各地重點區(qū)域設(shè)立云倉，成了“武器"之一。中國郵政江蘇分公司長三角云倉相關(guān)負責人劉曉峰說，中國郵政與阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)在無錫等全國重點區(qū)域設(shè)立了云倉，提前存放了通過大數(shù)據(jù)分析報告得來的“爆款”，“雙11”零點，預(yù)訂單尾款付清，云倉將第一時間發(fā)送包裹。9日，記者提前走訪位于無錫的云倉。衛(wèi)生紙、洗衣粉、廚房用紙……為了備戰(zhàn)這一天，云倉提前一個月備好500萬件商品，工作人員在包裝紙箱子，“我們已拿到了一些預(yù)訂單，他們在給預(yù)訂單做‘預(yù)包’。”11日零點，預(yù)訂單尾款付清，云倉將第一時間發(fā)送這些包裹，有效壓縮商品在路上的時間，“沒有云倉前，發(fā)全國的訂單需要三到五天，現(xiàn)在80%的訂單可次日遞。”