省消保委通報(bào)侵犯個人信息安全手機(jī)APP整改情況

騰訊視頻百度瀏覽器被再次曝光

昨天，省消保委通報(bào)了關(guān)于手機(jī)應(yīng)用程序（APP）侵犯消費(fèi)者個人信息安全整改情況。其中，“騰訊視頻”“百度瀏覽器”等9款手機(jī)APP整改不力被再次曝光。此前的7月份，省消保委對27家侵犯消費(fèi)者個人信息安全的手機(jī)APP所屬企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和約談。

成效：18款手機(jī)APP基本整改到位

省消保委投訴部主任張昊舒介紹，截至昨天，有18款手機(jī)APP基本整改到位，符合消費(fèi)者個人信息保護(hù)的基本要求。

其中， “藝龍旅行”、“12306”、“攜程旅行”、“去哪兒旅行”、“愛奇藝”等，整改方案從刪除不必要敏感權(quán)限、增加消費(fèi)者提示框、提供消費(fèi)者權(quán)限選擇、完善非注冊用戶信息保護(hù)等方面，對手機(jī)APP進(jìn)行了全面優(yōu)化，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，對消費(fèi)者個人信息提供了較全面的隱私保護(hù)和安全保障，并承諾于12月底之前將優(yōu)化后的軟件更新上線。

“愛奇藝”“愛奇藝VR”等所有產(chǎn)品，都進(jìn)行了自查自糾，對所開通的62項(xiàng)手機(jī)權(quán)限進(jìn)行梳理，按照要求刪除了8項(xiàng)不必要權(quán)限，其中包括“發(fā)送短信”“寫入短信”“獲取精確位置”“修改電話號碼”等涉及消費(fèi)者敏感信息的權(quán)限，從源頭上對消費(fèi)者個人信息進(jìn)行了保護(hù)。

問題一：3款手機(jī)APP整改未達(dá)要求

“‘騰訊視頻’‘QQ瀏覽器’‘財(cái)付通’等3款手機(jī)APP所屬企業(yè)雖能積極配合省消保委的約談工作，并按時提供了整改方案，但方案中并無實(shí)質(zhì)性整改內(nèi)容。”張昊舒說，以“騰訊視頻”為例,深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司稱，此款手機(jī)APP獲取的包括“發(fā)送短信”“發(fā)送彩信”“讀取短信”“定位”等多項(xiàng)敏感權(quán)限都具有必要性，技術(shù)上雖然可以做到在應(yīng)用中進(jìn)行二次提示，但在整改方案中并無具體實(shí)施內(nèi)容。

在昨天的通報(bào)會上，省消保委法律援助部傅錚專門用手機(jī)下載安裝“騰訊視頻”進(jìn)行了演示。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該款A(yù)PP自安裝于手機(jī)時起，就已經(jīng)自動開通了上述敏感權(quán)限，且存在全部默認(rèn)勾選的情況，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。

“其實(shí)，‘騰訊視頻’這款A(yù)PP屬于視聽娛樂軟件，所涉及的定位、發(fā)送及讀取短彩信等權(quán)限并未給消費(fèi)者帶來用戶體驗(yàn)的提高，反而使個人信息存在被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，不符合權(quán)限獲取的最少、夠用原則。”傅錚一邊介紹一邊把上述默認(rèn)的勾選全部取消，結(jié)果證實(shí)，下載后該款A(yù)PP照樣可以很順暢地看視頻。

問題二：6款手機(jī)APP無反饋方案

張昊舒指出，“蜻蜓FM”所屬的上海傾聽信息技術(shù)有限公司，“百度輸入法”、“百度瀏覽器”、“手機(jī)百度”、“百度閱讀”所屬的北京百度網(wǎng)訊科技有限公司，“百度外賣”所屬的北京小度信息科技有限公司等3家手機(jī)APP所屬企業(yè)，至今仍無任何具體措施。其中，北京小度信息科技有限公司雖派人前來約談，但沒有反饋整改方案；上海傾聽信息技術(shù)有限公司、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司既未派人前來接受約談，也未反饋任何具體整改方案。下一步，省消保委將持續(xù)對上述企業(yè)進(jìn)行跟蹤。對無任何整改意向的企業(yè)，將保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

通訊員 袁傳敏 記者 鄒偉