黃成是滬寧高速湯山收費站站長。工作中,他帶領(lǐng)員工們積極開展一系列溫馨服務(wù),受到廣大車主和游客的好評,公益之路上,他也是大家的領(lǐng)頭羊,引導(dǎo)員工參與各種志愿服務(wù),讓善行善舉變成舉手之勞。
不久前,一輛河南牌照的超寬貨車在站區(qū)廣場遺失了近10萬元的貨物,粗心駕駛員竟對此毫不知情。黃成發(fā)現(xiàn)這一情況后,積極翻查貨物,尋找聯(lián)系方式。他在包裝箱內(nèi)翻了好久,最終找到貨單,聯(lián)系上了貨主。要不是黃成,這損失可就大了,挽回經(jīng)濟損失后,貨主連忙送來錦旗感謝熱心的黃成和工作人員們。
除了服務(wù)往來車輛,黃成帶著團隊聯(lián)合七家單位組建暢途志愿服務(wù)站站,著力實現(xiàn)收費站作為服務(wù)站、咨詢站、救助站、信息站“四位一體”的功能,彰顯善意、慈行善舉。他們建立了針對性強、多元化滿足司乘需求的一站式公益性公眾號,設(shè)置有“暢行高速、樂游湯山、寧滬動態(tài)”三個板塊,提供路網(wǎng)路況、天氣預(yù)報、景點酒店、語音講解、應(yīng)急處置等咨詢服務(wù)。另外在南京慈善總會設(shè)置“暢途志愿者慈善基金”,利用廢品回收來的錢進(jìn)行定向捐款,每年,收費站內(nèi)還會進(jìn)行多樣的專項公益活動,如服務(wù)春運的“暖冬行動”、“低碳環(huán)保、文明出行”公益宣傳,發(fā)起“不占用應(yīng)急車道”倡議等。
本報記者 張源源