辦單故事

消殺“小跳蚤” 解決“大麻煩”

“真的很感謝12345，消殺了‘小跳蚤’，幫我們解決了大麻煩！”這是市民徐先生對(duì)社區(qū)12345工作人員發(fā)自內(nèi)心的感激之情。

原來，徐先生居住在建鄴區(qū)南苑街道黃山路社區(qū)蘇建艷陽居小區(qū)。一個(gè)月前，徐先生家人身上先后出現(xiàn)了紅色腫塊，奇癢難忍。家人原以為是蚊子叮咬，并沒放在心上。可是，徐先生七歲的小女兒癥狀卻越來越嚴(yán)重。醫(yī)院診斷確認(rèn)，病狀是由于跳蚤叮咬所致。被跳蚤叮咬有可能會(huì)造成發(fā)熱、全身不適、乏力、頭痛、肌肉酸痛，甚至嘔吐、腹瀉等嚴(yán)重反應(yīng)。

與此同時(shí)，徐先生發(fā)現(xiàn)很多周圍鄰居出現(xiàn)了同樣的狀況，于是撥打了12345，希望社區(qū)能夠解決這一困擾居民的問題。

社區(qū)工作人員接到工單后，當(dāng)即上門了解情況，并走訪了小區(qū)多戶居民。居民普遍反映，很多住戶家里進(jìn)了跳蚤。“趕緊把這惱人的‘小東西’趕走吧！”他們對(duì)社區(qū)工作人員呼吁。

工作人員及時(shí)將這一問題反映到了蘇建艷陽居小區(qū)物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)人聞?dòng)嵑螅ⅠR表示查明原因并予以消殺。

居民們告訴物業(yè)工作人員，不久前，小區(qū)地下室有四五只野貓?jiān)诖?ldquo;安家”，跳蚤可能就是那些野貓帶來的。

查明原因后，物業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)天就帶隊(duì)對(duì)小區(qū)綠化帶、電梯轎廂、消防通道及公共樓道等進(jìn)行了藥水噴灑，并捕獲了野貓。

為了杜絕小區(qū)跳蚤擾民現(xiàn)象，社區(qū)工作人員目前正在聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)組織領(lǐng)養(yǎng)或者收養(yǎng)小區(qū)里的流浪貓。同時(shí)，物業(yè)方表示，今后每月會(huì)定期在小區(qū)開展消殺工作。

本報(bào)通訊員 許德平  本報(bào)記者 許震寧