七旬老人手書21頁感謝信
一位七旬老人因疏忽丟失了1300元,撥打了報警電話。在等待的近12個小時里,老人近距離感受了一個基層派出所民警的日常工作。8月2日,在感動之余,他手寫了一封21頁的感謝信《親歷“110”》。
7月31日中午,曹老先生到家門口的自助銀行ATM機上存2萬元錢,因為操作不太順利,退回1300元。臨走時曹老先生竟忘記拿回退出的1300元。銀行工作人員查看監(jiān)控后告訴他,有一男一女兩個年輕人,在他走后5分鐘進入自助取款機取錢,把他遺忘的錢拿走了,讓他抓緊報警。
“報警后不到兩分鐘,鼓樓公安分局寧海路警務(wù)站民警就到現(xiàn)場了,民警立即讓銀行提供取款人的身份信息和聯(lián)系電話,并當(dāng)場打電話聯(lián)系,但顯示是空號。取錢的男子是外地人,得到派出所里才能查到他的聯(lián)系方式。”昨日,記者在曹老先生寫的感謝信《親歷“110”》上看到。
當(dāng)時正在值班的民警張鏵接待了曹老先生。盡管張鏵通過警務(wù)平臺查詢到了對方的身份信息,但電話號碼卻已經(jīng)顯示為空號。無奈之下,張鏵只得向?qū)俚嘏沙鏊鶎で髤f(xié)助。
中午不到兩個小時的時間內(nèi),張鏵打了17個電話??蛇€是沒有直接聯(lián)系上要找的那對年輕人。
“整個下午,值班室人來人往,絡(luò)繹不絕。一位老太太的丈夫莫名奇妙地被鄰居打了,現(xiàn)住院治療,老太太越說越激動,警官們耐心解釋……幾個小時的等待,我目睹了值班警察的工作,心想他(她)們處理的都是些社會矛盾點,可以想象我看到的只是極其平常的一天,更棘手的警情肯定不少……我坐在值班室,看著墻上‘為人民服務(wù)’的標(biāo)語,默默在想這句話已真正融入他們每一個處警的行動細節(jié)中。我發(fā)自內(nèi)心的為他(她)們點贊。”曹老先生在《親歷“110”》上寫道。
直到晚上11點多,事情終于有了轉(zhuǎn)機。“那對年輕人中的女子打來電話找了個借口說撿到錢了,20分鐘以后她把錢送到了派出所。”盡管已是深夜,因為擔(dān)心老人一直記掛這事,張鏵還是立刻告知了老人。
“我不知道后來張警官通過什么渠道終于找到了這位年輕人,總之不會很順,兒子一再勸我送錦旗,我覺得有點老套。我的感受并非僅在為我追回遺失的1300元錢,而是為了我所親見的民警的工作。當(dāng)南京市公安局87110110短信反饋意見時,我感覺點個‘滿意’遠遠無法表達我的心情。”
本報通訊員 鼓公宣 趙柏戀茹 本報記者 朱靜