在連續(xù)高溫天氣里,她一套長袖制服、一部對(duì)講機(jī),在烈日下一工作就是連續(xù)幾個(gè)小時(shí),一會(huì)兒查驗(yàn)車輛貨物捆扎裝載情況,一會(huì)兒來到旅客走廊觀察有無中暑旅客,一會(huì)兒又拿著水槍往汽渡等待區(qū)的斜坡上灑水降溫……
她就是南京市板橋汽渡管理處江南管理站值班站長吳玉紅。
1972年出生的吳玉紅,在板橋汽渡管理處江南管理站工作了近20年。她一步一個(gè)腳印,從一名售票員一路走來。在她的帶領(lǐng)下,“溫馨、優(yōu)質(zhì)、真誠、高效”的服務(wù)成為了板橋汽渡一個(gè)頗具社會(huì)影響力的水上交通服務(wù)品牌。
在板橋汽渡售票崗位干了十多年后,2010年6月,吳玉紅當(dāng)上了板橋汽渡管理處江南管理站值班站長。
“她曾經(jīng)拿著錘子連續(xù)數(shù)小時(shí)修理被車撞彎的汽渡欄桿;她曾經(jīng)不厭其煩地為旅客指路;她曾經(jīng)在汽渡等待區(qū)斜坡上為乘客拿著磚塊墊輪胎……”吳玉紅同事告訴記者。
三年前的一天,正在渡區(qū)等待區(qū)里面的一輛工程車,因?yàn)橹剌d,加上天氣炎熱,后輪突然冒出了火苗。同事們發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)通知了吳玉紅。
“我們平時(shí)經(jīng)常開展消防訓(xùn)練,并沒有驚慌。”吳玉紅告訴記者,見此情景,她立即招呼同事們拿著滅火器沖了過去。“當(dāng)我們跑過去的時(shí)候,工程車司機(jī)還不知道是怎么回事呢?”她說,剛開始的時(shí)候,火并不是很大,后來火變大了,吳玉紅又和同事們返身取了三個(gè)滅火器,終于將火撲滅。
本報(bào)記者 許震寧