一體化平臺處置238項(xiàng)“問題死角”

唱經(jīng)樓社區(qū)治理新做法運(yùn)行7個月后，在玄武區(qū)推廣

南報網(wǎng)訊 （記者  殷學(xué)兵  朱泉  通訊員  玄新）  發(fā)現(xiàn)非法集資企業(yè)一家、疑似邪教組織聚會點(diǎn)一個，及時處置以往很難發(fā)現(xiàn)的問題“死角”238項(xiàng)……玄武區(qū)新街口街道唱經(jīng)樓社區(qū)推出社區(qū)綜合治理一體化信息平臺7個月，這個老舊小區(qū)面貌煥然一新。近日，該做法在全區(qū)推廣。

位于玄武區(qū)新街口街道的唱經(jīng)樓社區(qū)，常住居民6430戶，現(xiàn)有居民2.1萬余人。11個居民小區(qū)中，有6個小區(qū)無物業(yè)，另有1500多家個體、企事業(yè)單位。

“社區(qū)人口呈‘四多一大’特點(diǎn)：流動人口多，有5456人；老年人口多，有3852人；低保人口多，有123戶；特殊人口多，其中刑釋解教人員130多人，吸毒人員80多人，社區(qū)戒毒康復(fù)9人，社區(qū)矯正人員9人。”唱經(jīng)樓社區(qū)黨委書記錢秀介紹說，另外就是居民居住條件差異大，既有現(xiàn)代的公寓，也有低矮破舊建于上世紀(jì)五六十年代的磚瓦平房。 

“情況復(fù)雜，管理難度相當(dāng)大。僅憑現(xiàn)有社工，肯定管不過來，也管不好。”錢秀說，去年12月底，唱經(jīng)樓社區(qū)在玄武公安分局、街道工委共同幫助下，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”，嘗試推出“社區(qū)綜合治理一體化信息平臺”，促進(jìn)社區(qū)綜合治理工作向智能化發(fā)展。 

“我們首先與所在地派出所一起，幫助他們建了個微信平臺。”新街口街道綜治辦負(fù)責(zé)人說，通過這個平臺，社區(qū)工作人員可以收集、推送所有與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。比如，綜合治理方面的有社區(qū)環(huán)境、矛盾調(diào)解、安全消防、食品藥監(jiān)、違章建筑等，民生服務(wù)類的有尊老金驗(yàn)證、牛羊肉補(bǔ)貼驗(yàn)證、居住證辦理、計(jì)生服務(wù)等。每位工作人員每天的工作量、工作內(nèi)容，社區(qū)書記通過這個平臺，都能及時掌握。 

接著，又進(jìn)行了社區(qū)綜治一體化制度改革。社區(qū)書記、綜治主任和2名民警組成領(lǐng)導(dǎo)小組，微信平臺信息、社區(qū)戶籍信息、最新人員流動情況等，社區(qū)與派出所共享，打通了兩者之間的信息共享通道。社區(qū)網(wǎng)格員要及時將走訪中發(fā)現(xiàn)的問題輸入平臺，由平臺進(jìn)行細(xì)分，并推送到相應(yīng)工作人員手中進(jìn)行處理。比如發(fā)現(xiàn)疑似非法集資企業(yè)、疑似邪教組織，就可以及時推送到民警手中迅速處置。另外，將社區(qū)綜治工作人員和警務(wù)室合并為綜治中心，不再區(qū)分社區(qū)工作者和警務(wù)協(xié)管員，統(tǒng)一開展社區(qū)和流動人口管理等工作；派出所將警輔和協(xié)勤也充實(shí)到網(wǎng)格化服務(wù)中去，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)實(shí)時共享，及時統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)的問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺運(yùn)行7個月，21名網(wǎng)格員已完成社區(qū)戶籍信息采集核對6209人、流動人口采集5456人、寄住人口采集3173人等；發(fā)現(xiàn)非法集資企業(yè)一家、疑似邪教組織聚會點(diǎn)一個，及時處置以往很難發(fā)現(xiàn)的問題“死角”238項(xiàng)，工作效率、工作質(zhì)量大大提高。