黃發(fā)桂今年59歲，退休后經(jīng)招募加入南京公共文明引導志愿服務(wù)隊，目前已連續(xù)上崗17個月，志愿服務(wù)時長達1128小時。

不久前，黃發(fā)桂在中山路新街口北站臺上進行志愿服務(wù)，到了下班高峰期，一輛小轎車停在了公交車專用道上。黃發(fā)桂見這輛車久停不走，便上前勸導司機盡快將車從公交站臺開走。然而那名私家車司機不聽勸告，張口就罵，還在下車后對著黃發(fā)桂甩手就是一個巴掌，黃發(fā)桂的臉當時就腫了起來。作為公共文明引導志愿者，她始終沒有與打人司機發(fā)生爭吵，同站臺的志愿者撥打了110報警。事后，打人者受到應有的懲罰，而志愿者黃發(fā)桂在被誤解、被傷害后依然堅守在公交站臺上。

“我想一想還是算了，當志愿者就要能吃苦，人家不理解的事情太多了，還對啊？但是我們說得多了，慢慢的他們就能理解了。”黃發(fā)桂說。 

本報記者 張源源 本報實習生 朱慧敏