棲霞區(qū)堯化街道位于南京市東北郊，流動人口比例較大，有的社區(qū)常住人口和流動人口的比例甚至達到了1：1，涉及群租問題的“12345”投訴也日益見漲。

為有效解決群租帶來的投訴，加強小區(qū)治安管理和房屋的安全防范，街道采取了五項措施：一是對出租房屋實行登記備案，監(jiān)督租住人員進行信息登記和安全防范；二是向流動人口發(fā)放《棲霞新市民讀本》，讓外來人口了解辦理居住證、計劃生育等方面的知識和法律條例；三是設(shè)立流動人口管理站，配備兩名專職工作人員，提供居住證辦理、戶籍遷移、上門隨訪等服務(wù)；四是建立警民聯(lián)系微信群，方便出租戶與社區(qū)、派出所聯(lián)系；五是不定期組織社區(qū)民警、房屋出租戶、“二房東”、居民代表召開群租房治安工作會，簽訂群租房治安管理責(zé)任書。通過這一系列的措施，有效降低群租房的投訴。