點餐結賬掃碼自助
智能店鋪漸行漸近
南報網(wǎng)訊 (記者 張希) 在餐廳,掃掃二維碼就可以完成點餐和付款,在超市,買好商品,掃掃條形碼就可以自助收銀……表面上,這只是購物支付方式上的小小改變。而在改變背后,你的消費喜好、行為已經(jīng)從一個個不經(jīng)意的“動作”,變成了電腦里的行為大數(shù)據(jù),推動商家經(jīng)營方式變革。
近日,一種自助購物方式——“掃碼購”在蘇果上線。下載APP,在門店掃掃商品的條形碼,即可出現(xiàn)價格和商品信息,選好貨物放到虛擬購物車里,完成手機支付,會生成一個支付完畢的條形碼,出店時驗一下條形碼就行了。與此同時,自助收銀機也在奧體廬山路蘇果投入運行,選好商品,在自助收銀機上刷刷條形碼即可完成支付。奧體廬山路店店長吳榮海介紹,自助式購物,可以將結算時間縮短1/3。
走進成賢街的塔莎小姐咖啡館,記者發(fā)現(xiàn)這里服務員數(shù)量很少,也沒有菜單。服務員指著桌上的二維碼告訴記者:“點菜和結賬都是掃碼自助。”
在西貝莜面,吃完飯不需要喊服務員,手機掃掃桌上的二維碼就可以自助買單。
當前,智能化是實體零售店的技術革新方向。2017年,全球零售業(yè)新聞中最吸引人的莫過于亞馬遜宣布將試水未來商店——無人超市。顧客在超市的入口處打開APP,對準超市閘門刷一下即可進入超市,挑選自己中意的產(chǎn)品裝進購物袋,甚至連二維碼都不用掃,走出商店大門的一瞬間直接完成買單。
互聯(lián)網(wǎng)的下一個“風口”在哪?在近期央視《對話》欄目中,阿里巴巴、騰訊、京東、百度等公司的掌門人會聚一堂,主持人拋出這個問題,互聯(lián)網(wǎng)“大佬們”的答案讓觀眾驚呆了,竟沒有一個人說是“電商”。劉強東說“風口在傳統(tǒng)行業(yè)”;李彥宏說是“人工智能”;馬云說是“大數(shù)據(jù)”。而馬化騰認為“風口”是“傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術在云端用人工智能的方式處理大數(shù)據(jù)”。
今天是蘇寧主導的家電版“雙11”的正日子,和以往的一大改變就是,今年蘇寧將和天貓聯(lián)合推出3C家電MAX榜,幫助“選擇困難癥”的消費者提供指引。這是一份基于搜索頻次、購買數(shù)量、試用報告等大數(shù)據(jù)生成的消費排行榜,它打通了線上線下數(shù)據(jù),榜單直接掛在南京的各大蘇寧門店,營銷靠數(shù)據(jù)說話。