棲霞環(huán)保局 狠抓環(huán)境信訪工作 

棲霞區(qū)環(huán)保局從環(huán)境信訪入手，不斷加大環(huán)境信訪監(jiān)管力度，把人民群眾所關心的環(huán)境熱點、難點作為環(huán)保工作的落腳點，堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序，依法推動環(huán)保信訪工作的全面開展。

該區(qū)環(huán)保局對轄區(qū)所有新、擴、改建設項目實行“一票否決制”，嚴把建設項目的審批關、驗收關、環(huán)評關。建立健全環(huán)境信訪月報制度和重點環(huán)境信訪案件報告制度，針對各種苗頭性、傾向性問題早介入、早立案、早查處、早解決，實行環(huán)境信訪回訪制度。

此外，棲霞區(qū)環(huán)保局還狠抓“12369”環(huán)保舉報熱線電話、“12345”政務熱線以及該局的85576151舉報熱線，實行24小時值班制度，跟蹤管理，全程服務，對信訪案件做到件件有著落，事事有回音，查處有程序，處理有結果。并制定了環(huán)境監(jiān)察“雙隨機”制度，采取定期檢查、不定期巡回督查等措施，加大環(huán)境執(zhí)法力度，使環(huán)境信訪工作由被動查處變?yōu)橹鲃映鰮?，由事后查處轉向提前介入，實現(xiàn)環(huán)境信訪工作由走訪變?yōu)橄略L。