“社區(qū)管家”陳萬霞。

干過刑警、干過治安民警、干過戶籍警、內(nèi)勤民警，但這是她30年從警生涯中，第一次干社區(qū)民警。2014年10月開始，南京市公安局玄武分局板倉派出所民警陳萬霞成為徐莊軟件園社區(qū)民警后，就迅速融入到社區(qū)工作中，成為名副其實的“社區(qū)管家”。

徐莊軟件園社區(qū)里有500余家單位，盡管常住人口只有1200余人，暫住人口有9000余人，而園區(qū)內(nèi)每天的人流量約有3.4萬人，由于單位多、地方大，園區(qū)管理和安全防范自然成為重中之重。剛接手時，陳萬霞面對眼前的這一切，感覺無從下手，但她每天馬不停蹄地輾轉在園區(qū)、街區(qū)、小區(qū)，與各個單位負責人接觸，與社區(qū)居民多交流，很快就得心應手，還創(chuàng)新成立了徐莊警企服務站，通過建立徐莊小警、管委會和企業(yè)微信群，在線為企業(yè)和群眾答疑解難，解決實際困難，即時發(fā)布防范預警信息，提高企業(yè)和群眾防范意識，實時掌握群眾反映的熱點、難點問題，做好應對措施。

2015年，紫金東郡小區(qū)的一位年逾七旬的老先生，打電話給陳萬霞咨詢辦理戶口本的事情。陳萬霞當即告訴他，“我就在社區(qū)里，你準備好材料，我馬上到你家來。”很快，陳萬霞就到了老先生家里，將需要的材料收齊后帶回了派出所為其辦理戶口本。等到戶口本辦理結束后，陳萬霞又親自上門送來了。這一次經(jīng)歷讓老先生十分感動，一定要他家人與陳萬霞合影，還在紫金東郡業(yè)主群上多次發(fā)言，說自己享受了公安局VIP的待遇。

“其實這樣的事情太多了，經(jīng)常在社區(qū)里，給很多居民上門辦過”，陳萬霞說。2016年間，她就為群眾調解各類糾紛二十余起，檢查企業(yè)消防安全400余次，為企業(yè)解決問題50余起，為企業(yè)員工辦理居住證6000余張。

有一天，陳萬霞快到8點才下班回家，看到家里空無一人，心中疑惑不已。老公和兒子去哪兒了呢？正在這時，她接到了兒子的電話：“媽，你什么時候到飯店啊，我們一大家子都在等你呢！”直到這一刻，陳萬霞才想起來，這天是自己的50周歲生日，早在一個月前就說好了全家聚會。她心中愧疚不已，全家老少十幾口人在飯店一直等著自己，而自己卻忙于工作，把生日忘到了九霄云外。