在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品的質(zhì)量成為消費(fèi)者的一個(gè)“痛點(diǎn)”。省工商局昨天發(fā)布2016年網(wǎng)絡(luò)商品抽檢情況顯示,經(jīng)過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的手機(jī)、水晶珠寶、紡織服裝鞋箱、母嬰用品、家用電器等1342個(gè)批次的商品質(zhì)量進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)抽檢。其中756個(gè)批次合格,586個(gè)批次不合格,總體合格率為56.3%。
省工商局網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)人李艷表示,2016年,網(wǎng)絡(luò)商品的投訴也有大幅增長(zhǎng),全省12315系統(tǒng)共處理涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者投訴28092起,比前一年涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者投訴(16429起)增長(zhǎng)71.0%;占到了全年投訴總量(134430件)的20.9%。
從網(wǎng)絡(luò)抽檢商品的類(lèi)別看,手機(jī)抽檢100個(gè)批次,其中61個(gè)批次合格,39個(gè)批次不合格,總體合格率為61% ;水晶珠寶抽檢117個(gè)批次,其中112個(gè)批次合格,5個(gè)批次不合格,總體合格率為95.7% ;母嬰用品抽檢288個(gè)批次,其中217個(gè)批次合格,71個(gè)批次不合格,總體合格率為75.3%;家用電器抽檢127個(gè)批次,其中87個(gè)批次合格,40個(gè)批次不合格,總體合格率為68.5% ;紡織服裝鞋箱抽檢710個(gè)批次,其中279個(gè)批次合格,431個(gè)批次不合格,總體合格率為39.3%。
李艷提醒消費(fèi)者,要提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全防范意識(shí),對(duì)所選擇的商家、商品和交易評(píng)價(jià)進(jìn)行仔細(xì)了解。