頑皮小兒打碎別人紫砂茶壺，怎么賠

《江蘇省價格爭議調(diào)解處理辦法》下月實施 遇到價格爭議，可請調(diào)解員免費調(diào)解

記者昨天從省物價局獲悉，《江蘇省價格爭議調(diào)解處理辦法》將于3月1日起正式實施。以后遇到價格爭議事件，可以向附近的社區(qū)、商圈或者景區(qū)的價格爭議調(diào)解站尋求幫助，調(diào)解員將會免費幫您處理價格爭議。目前全省已有2969個價格爭議調(diào)解站點，共有專兼職的價格爭議調(diào)解人員近6000人。

什么爭議可以申請價格調(diào)解

2015年8月，來自江西的呂女士帶著家人到吳江同里古鎮(zhèn)旅游。頑皮的小兒在景區(qū)一家旅游工藝品店里，不小心將一把紫砂茶壺掉地上摔得粉碎。雙方為這個茶壺在賠償上產(chǎn)生了價格糾紛。店家主張按照標價1000元要求呂女士進行賠償，呂女士認為這個茶壺不值這價，雙方為此爭執(zhí)不下。

僵持的時候，一行人中有人拿著游客中心的一張小名片，上面有同里價格爭議調(diào)解站24小時服務(wù)電話。五分鐘后調(diào)解站的人就來到了現(xiàn)場，在詳細了解事情發(fā)生的經(jīng)過，并對摔碎的茶壺進行了詳細的實物勘察，對其質(zhì)地工藝等進行了考證后，對價格進行了初步的認定。最后對當(dāng)事人雙方進行了價格爭議調(diào)解，店家同意呂女士以小型茶壺300元的價格進行賠償。

按照《江蘇省價格爭議調(diào)解處理辦法》，像呂女士這樣，遇到當(dāng)事雙方對某一商品價格出現(xiàn)分歧而產(chǎn)生糾紛時，可申請價格爭議調(diào)解。價格認定機構(gòu)接受調(diào)解申請，應(yīng)當(dāng)符合三個條件：申請人與價格爭議事項有直接利害關(guān)系；有明確的被申請人，且被申請人同意調(diào)解；有具體的調(diào)解處理請求、理由以及事實依據(jù)。

哪些爭議不屬于調(diào)解的范圍

實際上，并不是所有價格爭議都可以調(diào)解處理，《辦法》中明確指出，七類情形不屬于調(diào)解處理范圍。分別是：屬于政府定價、政府指導(dǎo)價范圍的，比如水電氣的價格、景區(qū)門票價格等；涉嫌價格違法，依法應(yīng)當(dāng)立案查處的；價格爭議事項已經(jīng)進入訴訟、仲裁或者行政復(fù)議等程序，且已被受理的；價格爭議事項屬于價格主管部門價格投訴舉報受理范圍的；價格爭議事項涉及非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；價格爭議事項涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售的物品的；價格爭議事項涉及的財物、權(quán)利及其品牌、型號、數(shù)量等狀況需認定的。

價格爭議調(diào)解需要多長時間

調(diào)解的時間有沒有限制呢？《江蘇省價格爭議調(diào)解處理辦法》規(guī)定，申請調(diào)解處理價格爭議時，應(yīng)向價格認定機構(gòu)提出申請，提供雙方當(dāng)事人的基本信息，對價格爭議事項、訴求及理由進行說明，并提供相關(guān)的證據(jù)材料。

價格認定機構(gòu)在收到申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料進行審查，并于5個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。對事實清楚、爭議較小的價格爭議，經(jīng)當(dāng)事人同意，可由1名調(diào)解員采用建議調(diào)解程序調(diào)解。如果達成協(xié)議，價格認定機構(gòu)應(yīng)及時制作價格爭議調(diào)解協(xié)議書，如果當(dāng)事人認為有必要申請司法確認的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)依法向人民法院提出申請。