政務(wù)中心辦事起糾紛 市民稱(chēng)被關(guān)“小黑屋”還挨了打

官方回應(yīng)：相關(guān)人員已作處理

南京市民倪先生這幾天怎么也想不通。他說(shuō)，自己前往南京江寧區(qū)政務(wù)中心辦事，與中心工作人員發(fā)生糾紛后，卻被中心安保人員強(qiáng)行拽進(jìn)警務(wù)室，關(guān)進(jìn)“小黑屋”被打。對(duì)此，江寧區(qū)政務(wù)中心和相關(guān)部門(mén)回應(yīng)南京晨報(bào)記者稱(chēng)，經(jīng)調(diào)查，已對(duì)中心有關(guān)人員作出處理。

市民中心辦事關(guān)進(jìn)“小黑屋”被打

“我實(shí)在想不通，到南京江寧區(qū)政務(wù)中心辦事會(huì)遇到這樣的情況！”晨報(bào)記者一見(jiàn)到倪先生，他滿臉氣憤與不解。倪先生回憶說(shuō)， 1月10日中午11點(diǎn)30分左右，他和妻子來(lái)到江寧區(qū)政務(wù)中心一樓大廳辦理房產(chǎn)加名手續(xù)。在公示牌規(guī)定的取號(hào)時(shí)間內(nèi)，37號(hào)取號(hào)窗口工作人員要求倪先生夫婦先辦理好免稅證明再來(lái)取號(hào)。當(dāng)倪先生按照要求辦好相關(guān)材料下來(lái)之后，已經(jīng)過(guò)了11點(diǎn)40分，這時(shí)窗口工作人員告知時(shí)間已過(guò)無(wú)法取號(hào)。倪先生遂與工作人員理論，并要求對(duì)方出示工號(hào)牌，表示要對(duì)其進(jìn)行投訴，被對(duì)方拒絕。

倪先生說(shuō)，在雙方爭(zhēng)執(zhí)過(guò)程中，大廳幾名安保人員圍上來(lái)，將倪先生強(qiáng)行拖拽至中心警務(wù)室，并將房門(mén)緊鎖。在自己的人身自由被非法限制后，倪先生表示強(qiáng)烈抗議，并要求安保人員打開(kāi)門(mén)鎖放自己出去，現(xiàn)場(chǎng)有安保人員叫倪先生老實(shí)坐在那里，說(shuō)他犯了事，就不要想出去。倪先生多次表示要出去，并欲打開(kāi)門(mén)鎖自行出門(mén)。這時(shí)有安保人員強(qiáng)行將他擋住，卡住他脖子并將他按倒在地，又將他拽至警務(wù)室里的隔間。其間倪先生受到不公正待遇，甚至被打等。對(duì)此，他已向江寧區(qū)政務(wù)中心討要說(shuō)法。

中心相關(guān)工作人員已作處理

接到倪先生的反映后，晨報(bào)記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。盡管事過(guò)幾天，但倪先生脖子和手上仍有傷情，其病歷上記載有多處軟組織傷等。隨后，晨報(bào)記者與倪先生一道來(lái)到了南京江寧區(qū)政務(wù)中心。

對(duì)于倪先生反映的他在政務(wù)中心的遭遇，該中心督查科朱科長(zhǎng)向晨報(bào)記者介紹說(shuō)，不管怎么說(shuō)，倪先生所反映的這件事發(fā)生在他們中心窗口，引起相關(guān)糾紛的工作人員的做法有不妥的地方，他們已要求該窗口工作人員作出深刻的書(shū)面檢查。

而對(duì)倪先生反映的被中心安保人員強(qiáng)行拽進(jìn)警務(wù)室，關(guān)進(jìn)“小黑屋”被打的情況，警務(wù)室里沒(méi)有監(jiān)控，無(wú)法調(diào)取視頻，不過(guò)，這事江寧警方已介入調(diào)查。

隨后，江寧相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向晨報(bào)記者作出了回應(yīng)，稱(chēng)經(jīng)調(diào)查，相關(guān)安保人員的做法存在問(wèn)題，已對(duì)涉事幾名安保人員作出三點(diǎn)處理意見(jiàn)：一是黃牌警告；二是扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；三是調(diào)離崗位。

已向當(dāng)事人賠禮道歉和補(bǔ)償

南京江寧區(qū)政務(wù)中心負(fù)責(zé)人一再對(duì)晨報(bào)記者表示，發(fā)生在該中心的這件事確實(shí)不應(yīng)該，“我們這兒是全區(qū)為市民辦實(shí)事的服務(wù)窗口，盡管每天前來(lái)辦事的市民很多，但為民溫心、貼心服務(wù)等工作是我們必須做到的，更不應(yīng)該和前來(lái)辦事的市民發(fā)生肢體沖突。”

同時(shí)，江寧相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人也向晨報(bào)記者表示，事件發(fā)生后，經(jīng)調(diào)查，他們已向當(dāng)事人倪先生賠禮道歉。

記者截稿時(shí)了解到，江寧區(qū)相關(guān)部門(mén)已向倪先生連同醫(yī)藥費(fèi)作了6000元的補(bǔ)償。