南報網(wǎng)訊（通訊員 朱天璇 記者 馬道軍）日前，南京玄武警方接待了一位半身不遂、由家人陪伴從武漢趕到南京辦戶口的老人，特地加班加點為他辦完了手續(xù)，給老人解決了大問題。近日，老人和家屬給玄武警方寄來感謝信，表達他們的感激之情。

62歲的張老漢年輕時在南京工作，戶口落在網(wǎng)巾市23號某室的哥哥家里。哥哥去世后，一直獨居的張老漢去武漢投靠了姐姐和姐夫。隨著年歲漸長，張老漢的身體每況愈下，后來發(fā)展成為中風，導(dǎo)致半身不遂，行動極為不便，無法及時趕回南京，錯過了國家換發(fā)第二代身份證的時機，身上只有一張第一代身份證。

在這種情況下，張老漢無法辦理醫(yī)?？?、銀行卡等現(xiàn)代社會必需的證件和卡，處處不方便，生活受到了很大影響。

去年10月，張老漢委托親屬特地從武漢趕到南京找到玄武警方，咨詢?yōu)閺埨蠞h辦理第二代身份證的事宜。

當天，玄武公安分局人口大隊齊萍警官熱情接待了張老漢的親屬。齊警官告訴他們，警方的戶籍管理系統(tǒng)里沒有張老漢的照片，也沒有他的聯(lián)系方式，在全國上一輪戶籍整頓中，這樣的戶口都在注銷之列。如果想要辦理第二代身份證，必須要張老漢本人到南京來，先恢復(fù)戶口，再辦理證件。

了解情況后，張老漢的親人回到武漢，用輪椅推著張老漢，于當月29日下午乘坐動車趕到了南京。當時已快到下午3點，按照大隊排班，齊萍應(yīng)該在當天下午2點就下班了，但齊萍知道張老漢一行要來，一直在分局等著他們。恰逢人口統(tǒng)計期間，南京全市公安系統(tǒng)的戶口業(yè)務(wù)都已經(jīng)暫停，齊萍和同事們向上級部門匯報了情況，特地為張老漢開辟了綠色通道。

隨后，民警們?yōu)閺埨蠞h啟動電梯、照相、留指紋，激活相關(guān)資料并記錄聯(lián)系方式，幫他恢復(fù)了新戶口，并啟動了辦理第二代身份證的程序。

手續(xù)辦完后，已經(jīng)快到下午5點，張老漢一行帶著滿滿的感動，踏上了回武漢的動車。

去年底，張老漢和家人特地寫了一封感謝信從武漢寄到玄武公安分局，對齊萍和玄武分局人口大隊的民警表示感謝。