一周內(nèi)幫400名民工討回1250萬元欠薪

玄武區(qū)人社局積極辦理12345工單，維護訴求人權益

南報網(wǎng)訊 （通訊員 陳益斌 曹陽 楊作森 記者 許震寧）“短短五六天的時間，就幫我們要回了工資，真是太感謝你們了！12345幫了我們大忙！”12月2日，在玄武區(qū)人社局，手里拿著領到的近3萬元工資，民工邵兵興奮地說。原來，11月29日起，玄武區(qū)人社局勞動保障監(jiān)察大隊陸續(xù)接到工單，有民工反映南京地鐵某項目建設方拖欠了400多名民工1250萬元工資。為盡快解決這一問題，區(qū)勞動監(jiān)察保障大隊緊急約談多方當事人，區(qū)人社局、住建局、公安分局等部門也密切合作開展工作。最終，在不到一周時間內(nèi)，400多名民工陸續(xù)拿到了欠薪。

今天（12月15日），區(qū)人社局負責人告訴記者，局里明確規(guī)定，承辦人須又快又好辦結所有工單。對牽涉到兩個部門以上的工單，各部門間要實現(xiàn)無縫對接；對疑難工單，則實行會辦制，集體研究和決策。“截至12月7日，我局受理12345工單678件，其中投訴維權類占80％以上。目前，已經(jīng)辦結676件，訴求人對我局作風滿意度和結果滿意度均保持在85％以上。”這名負責人說。

克扣員工20％工資做“保證金”，一周內(nèi)被責令整改

今年10月16日，在中央路某通信科技公司工作的劉女士向12345反映，為防止員工跳槽，公司每個月都要扣發(fā)員工20%的工資作為“保證金”。目前她已離職，可公司卻拒絕返還2萬元的“保證金”。

經(jīng)區(qū)人社局核查，該公司十多名員工，每月均被克扣工資的20%作為“保證金”；合同期內(nèi)如不跳槽，公司每年底只返還所扣員工工資的50%。從2013年2月至今，該公司共累計克扣員工工資高達18萬余元。根據(jù)調(diào)查情況，區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊當場告知該公司負責人，這一行為屬違法行為，要求該公司一周內(nèi)向所有員工返還所扣全部“保證金”，否則將對其進行行政處罰。

10月23日，該公司已陸續(xù)將所有“保證金”全部退還至員工。

啟動“勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格”，數(shù)分鐘鎖定被投訴單位信息

“你們這一平臺太神奇了！雖然我投訴的單位名稱信息不全，但你們很快就能查找到，并妥善進行處理。”這是某科技有限公司員工對區(qū)人社局“勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格”的評價。

原來，今年9月，位于黃埔科技大廈的某科技有限公司進行了室內(nèi)裝修。一個月后，因異味較重，員工以室內(nèi)環(huán)保不達標為由向12345投訴。因涉及到對勞動者勞動保護的內(nèi)容，區(qū)人社局進行了調(diào)查。由于投訴人提供的單位名稱不全，區(qū)人社局啟動了市、區(qū)兩級人社部門“勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格”，在全市所有登記的同類單位中模擬查找。

“結合投訴者提供的公司地址，幾分鐘后，我們鎖定了該公司所有信息，并聯(lián)系到公司負責人。”區(qū)人社局工作人員說，得知該負責人在國外出差，工作人員利用手機短信與其溝通，要求其采取有效措施，保障職工應有的安全生產(chǎn)環(huán)境。該負責人立即承諾，公司將請第三方做環(huán)評測試，并在內(nèi)網(wǎng)公示測試報告。當區(qū)人社局回復投訴人這一信息時，前后僅僅用時一個小時。

幫助訴求人打官司，維護其勞動權益

12月12日，玄武區(qū)人民法院開庭審理了一起當事人起訴所在單位要求補算8年工齡的案件。

“這一案件源于我局受理的一張12345工單。”區(qū)人社局負責人介紹，今年9月底，快到退休年齡的王先生到玄武區(qū)人社部門辦理退休手續(xù)時發(fā)現(xiàn)，他在玄武區(qū)某物業(yè)公司工作了十幾年，但在1997年至2005年期間，公司竟未為其繳納社會保險費。與公司交涉無果后，王先生撥打了12345。

原來，該公司員工流動性大、負責人今年來又頻繁更換，造成公司沒有與王先生簽訂書面勞動合同。如果確認王先生這8年的工齡且為其補繳社保，公司得額外支付一筆費用。因此，公司現(xiàn)任負責人不認可王先生這段時間在公司工作過。

由于王先生的這一訴求無法在12345平臺解決，且也不是人社部門職責范圍，玄武區(qū)人社局建議王先生提起訴訟，要求公司確認工齡并補交社保。考慮到王先生年齡較大，工作人員專門聯(lián)系了區(qū)司法局為王先生提供法律援助。目前，該案正在進一步審理中。