市民菜場買鴨子 店家多切6元引糾紛

前兩天，雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局接到了一起有趣的投訴，市民到鹵菜店買鴨子，說買20元但老板切了26元，雙方溝通不暢，激烈爭吵之余只能通過投訴解決。

前兩天，家住雨花臺區(qū)錦華新城的市民王先生在錦華新城菜市場買完菜后，打算到菜場門口的一家鹵菜店買點鴨子回家吃，可口袋里只有買菜剩下的22元，于是王先生就和鹵菜店老板說買20元的鴨子，鹵菜店老板回應說刀子切得不會那么準，王先生心里想著多切頂多也就是一兩元的吧，就隨口答應了。可誰知道切完稱了之后王先生傻了眼，發(fā)現(xiàn)這些鴨子總共要26元。于是王先生跟老板說切得太多了，要老板再去掉一點，但這一要求遭到店老板拒絕。店老板表示鴨子都是半只半只賣，已經切好了再剁出來，剩下的誰來買？

“要么你就不要買，要買就是26元。”面對店老板的堅持，王先生覺得自己誠心想買，但鹵菜店老板卻存心故意刁難。結果雙方大吵一架不說，還撥打了12315投訴。執(zhí)法人員在接到投訴后第一時間趕到了現(xiàn)場。經了解情況，執(zhí)法人員在勸說王先生不要太執(zhí)拗的同時，也告訴鹵菜店老板，根據《消費者權益保護法》的公平、自愿原則和《反不正當競爭法》第12條的規(guī)定：經營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。鑒于后來王先生一再堅持，調解之下，鹵菜店老板只得為王先生切下20元的鴨子，并賠禮道歉。盡管王先生對處理結果表示滿意，但執(zhí)法人員也表示，雖然店主做法有些失當，但王先生也應考慮到切鴨子的實際情況，雙方站在彼此的角度相互體諒。