市民菜場(chǎng)買鴨子 店家多切6元引糾紛

前兩天，雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到了一起有趣的投訴，市民到鹵菜店買鴨子，說(shuō)買20元但老板切了26元，雙方溝通不暢，激烈爭(zhēng)吵之余只能通過(guò)投訴解決。

前兩天，家住雨花臺(tái)區(qū)錦華新城的市民王先生在錦華新城菜市場(chǎng)買完菜后，打算到菜場(chǎng)門口的一家鹵菜店買點(diǎn)鴨子回家吃，可口袋里只有買菜剩下的22元，于是王先生就和鹵菜店老板說(shuō)買20元的鴨子，鹵菜店老板回應(yīng)說(shuō)刀子切得不會(huì)那么準(zhǔn)，王先生心里想著多切頂多也就是一兩元的吧，就隨口答應(yīng)了?？烧l(shuí)知道切完稱了之后王先生傻了眼，發(fā)現(xiàn)這些鴨子總共要26元。于是王先生跟老板說(shuō)切得太多了，要老板再去掉一點(diǎn)，但這一要求遭到店老板拒絕。店老板表示鴨子都是半只半只賣，已經(jīng)切好了再剁出來(lái)，剩下的誰(shuí)來(lái)買？

“要么你就不要買，要買就是26元。”面對(duì)店老板的堅(jiān)持，王先生覺(jué)得自己誠(chéng)心想買，但鹵菜店老板卻存心故意刁難。結(jié)果雙方大吵一架不說(shuō)，還撥打了12315投訴。執(zhí)法人員在接到投訴后第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解情況，執(zhí)法人員在勸說(shuō)王先生不要太執(zhí)拗的同時(shí)，也告訴鹵菜店老板，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的公平、自愿原則和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第12條的規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。鑒于后來(lái)王先生一再堅(jiān)持，調(diào)解之下，鹵菜店老板只得為王先生切下20元的鴨子，并賠禮道歉。盡管王先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意，但執(zhí)法人員也表示，雖然店主做法有些失當(dāng)，但王先生也應(yīng)考慮到切鴨子的實(shí)際情況，雙方站在彼此的角度相互體諒。