抓小偷、辦入戶(hù)、幫找工作……
“網(wǎng)癮警察”24小時(shí)在線 有事找她準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)
南報(bào)網(wǎng)訊（通訊員 寧公宣 記者 朱靜）在雨花臺(tái)區(qū)西善橋福潤(rùn)雅居小區(qū)，居民遇到大事小情，都喜歡撥打“小崔熱線”。說(shuō)是熱線，其實(shí)是西善橋派出所社區(qū)副所長(zhǎng)崔圣菊的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼。小崔愛(ài)管事，熱線撥通幾乎有求必應(yīng)——治安、人口管理、小區(qū)秩序、鄰里糾紛等，久而久之，她的電話號(hào)碼成了轄區(qū)居民口口相傳的“社區(qū)110”?，F(xiàn)在，小崔還自建微信群，創(chuàng)立公眾號(hào)，成了24小時(shí)在線的“網(wǎng)癮警察”，為居民幫忙辦理入戶(hù)、幫找工作，有時(shí)還能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)抓小偷呢。
幫找工作 社區(qū)困難人員成了盡職保安
去年5月，崔圣菊接到了社區(qū)困難人員陳某的電話。陳某說(shuō)，他身體不太好，找工作時(shí)頻頻碰壁，家庭也比較困難。“我想找份正經(jīng)工作好好干，可沒(méi)人肯要我，看到你留在社區(qū)的‘小崔熱線’，我打給你試試看，求你幫幫我！”
接到這個(gè)電話，崔圣菊好好勸他不要灰心，她會(huì)積極主動(dòng)想辦法。沒(méi)過(guò)多久，陳某接到崔圣菊的電話：“我在物業(yè)給你找了一份保安工作，你可得好好干，給自己爭(zhēng)口氣。”陳某很疑惑：自己之前去應(yīng)聘被拒，現(xiàn)在怎么又接納自己呢？崔圣菊告訴他，她主動(dòng)和物業(yè)公司經(jīng)理交流，推薦了陳某，并保證在她管轄的社區(qū)里面肯定好好干。
在崔圣菊的努力下，物業(yè)經(jīng)理表示愿意接納陳某。一年多過(guò)去了，陳某工作盡職盡責(zé)，還因積極為社區(qū)居民解決求助問(wèn)題，多次受到物業(yè)公司的表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)。陳某說(shuō)，崔姐給了他一次重生的機(jī)會(huì)，他要好好守衛(wèi)小區(qū)的平安，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答她。
發(fā)現(xiàn)偷車(chē)賊 第一時(shí)間傳照片給“崔姐”
崔圣菊與居民溝通，不單通過(guò)“小崔熱線”，還在社區(qū)中組建了多個(gè)業(yè)主QQ群，她是群里最活躍的“紅人”。她除了創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)的公眾號(hào)外，還有一個(gè)集合了物業(yè)、街道、城管等多部門(mén)在內(nèi)的微信群，居民遇到難解決的事情，崔圣菊在群里溝通，往往就能解決。這種聯(lián)合多個(gè)部門(mén)跨界服務(wù)“一群一號(hào)”的做法在多個(gè)社區(qū)中得到了推廣。
今年7月28日下午，兩名男子在福潤(rùn)雅居小區(qū)樓梯口準(zhǔn)備偷摩托車(chē)時(shí)，被居民黃女士看到。黃女士立即用手機(jī)拍下嫌疑人外貌，之后大喊“抓小偷”，嚇跑了兩名男子。之后，黃女士立即將照片通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)到崔圣菊的手機(jī)上。崔圣菊看到圖片后，組織專(zhuān)人開(kāi)展調(diào)查，次日便將偷摩托車(chē)的1名嫌疑人周某抓獲。據(jù)周某供述，該盜車(chē)團(tuán)伙共有4人，在7月28日前，該團(tuán)伙已經(jīng)連續(xù)在全市偷了10多輛車(chē)子。雨花臺(tái)警方偵查后，很快便將另外3名盜車(chē)嫌疑人抓獲，現(xiàn)場(chǎng)繳獲4輛贓車(chē)。當(dāng)4名被盜車(chē)的車(chē)主領(lǐng)回自己被盜的電動(dòng)車(chē)時(shí)，非常激動(dòng)。
作為西善橋派出所社區(qū)副所長(zhǎng)，崔圣菊每天8點(diǎn)10分便要來(lái)到單位，提前對(duì)前一天的警情進(jìn)行整理分析，梳理出一份安全防范對(duì)策，并在9點(diǎn)鐘分發(fā)給社區(qū)民警和巡防民警提醒他們當(dāng)日的工作中重點(diǎn)，同時(shí)由專(zhuān)人通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布到微信平臺(tái)在社區(qū)居民中廣而告之。最近一年來(lái)，福潤(rùn)雅居的社區(qū)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起入室盜竊，而在2011年之前，這個(gè)小區(qū)平均每年入室盜竊在8起左右。
居民給小崔發(fā)紅包都被拒收 “崔姐”時(shí)不時(shí)給居民發(fā)小紅包
11月15日下午，崔圣菊收到西善橋居民方女士QQ上發(fā)來(lái)的消息，原來(lái)方女士剛剛買(mǎi)了房子，著急辦理入戶(hù)手續(xù)，可方女士本人在外地出差，沒(méi)法自己辦理相關(guān)手續(xù)，便通過(guò)鄰居找到了崔大姐的QQ，尋求解決辦法。崔圣菊在問(wèn)清了方女士辦理入戶(hù)的地址及所需辦理的手續(xù)，安撫方女士在外安心出差，“家里”的事情由她來(lái)幫忙解決。隨后崔圣菊對(duì)方女士網(wǎng)上傳來(lái)的相關(guān)證明材料進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)，當(dāng)天就幫她多處跑腿，辦好了入戶(hù)的事情，在得知已經(jīng)辦理好入戶(hù)手續(xù)后，方女士又驚又喜。
為了表示感謝，方女士通過(guò)QQ發(fā)來(lái)一個(gè)紅包，并稱(chēng)由于自己在外地，不知如何感謝崔大姐，只能通過(guò)此種方式“聊表心意”，但崔圣菊說(shuō)這是自己的“舉手之勞”，婉拒了方女士的紅包。
像方女士類(lèi)似的“紅包”，崔圣菊已經(jīng)記不清拒絕了多少個(gè)。過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，有居民會(huì)發(fā)紅包給她，她一概不收，相反，她還自掏腰包給小區(qū)的保安們發(fā)紅包，保安陳師傅說(shuō)：“雖然紅包沒(méi)有多少錢(qián)，但心里覺(jué)得暖暖的，覺(jué)得自己的工作很有價(jià)值，很重要。”
