昨日,江蘇省高院公布了一起網(wǎng)店虛構(gòu)原價的消費(fèi)者維權(quán)案例,為標(biāo)注虛構(gòu)原價的網(wǎng)店敲響了警鐘。
消費(fèi)者李某訴稱,2015年7月31日,自己在被告經(jīng)營的網(wǎng)店購買了一部手機(jī),商品購買頁面標(biāo)明其原價為4599元,而促銷價為4499元,該手機(jī)當(dāng)時在官網(wǎng)還未發(fā)售,李某最終以4499元的價格購買了這部手機(jī),網(wǎng)店通過快遞方式將手機(jī)寄達(dá)李某。
但8月下旬,李某無意中發(fā)現(xiàn),該款手機(jī)在官網(wǎng)的發(fā)售價格僅為3999元。李某表示,根據(jù)《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第七條,網(wǎng)店通過虛標(biāo)原價的方式虛構(gòu)優(yōu)惠折扣的銷售行為存在欺詐。
為此,李某向法院起訴,請求判決該網(wǎng)店向其返還購物款4499元,3倍賠償損失13497元。
法院在查明事實(shí)后認(rèn)為,網(wǎng)店店主在庭審中陳述,李某是在其經(jīng)營的網(wǎng)上店鋪第一個購買手機(jī)的用戶,可見網(wǎng)店在此之前并無涉案手機(jī)的成交記錄。但網(wǎng)店在宣傳頁面中標(biāo)注了“原價4599元”和“促銷價4499元”,會誤導(dǎo)購買者以為該店鋪中已有過交易記錄,網(wǎng)店標(biāo)示原價的行為屬于虛假、捏造,顯然違反了誠信原則,構(gòu)成欺詐。
法院認(rèn)為,李某要求網(wǎng)店退還貨款并賠償三倍貨值金額的訴請,于法有據(jù),法院予以支持。同時,原告李某應(yīng)將涉案手機(jī)退還給網(wǎng)店。
據(jù)此,法院一審判決支持原告李某的訴訟請求,李某在判決生效之日起十日內(nèi)將涉案手機(jī)退還給網(wǎng)店商家,商家于判決生效之日起十日內(nèi)退還李某貨款4499元,并支付賠償金13497元,共計17996元。