“雙11”前，物價部門給100余家電商念“緊箍咒”

規(guī)規(guī)矩矩賣東西 不得虛構(gòu)原價虛假打折

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“雙11”臨近，一場網(wǎng)購狂歡即將開始，而對于物價部門來說，近期也是價格投訴的集中爆發(fā)期。昨天，省物價局與南京市物價局專門召集了在寧100余家網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，召開價格政策提醒會，給他們念起了“緊箍咒”。

隨著網(wǎng)購大潮席卷全國，網(wǎng)絡(luò)購物所引發(fā)的價格糾紛也越來越多。根據(jù)南京市物價局的統(tǒng)計，三季度南京市物價部門共辦理商業(yè)零售類舉報投訴238件，其中，網(wǎng)絡(luò)購物等新型業(yè)態(tài)舉報投訴就多達191件，較去年同期上升478.79%。其中大部分是網(wǎng)絡(luò)、電視購物等新型購物業(yè)態(tài)在促銷過程中，存在虛構(gòu)原價、虛假打折、價格承諾不履行等。也正因為此，昨天省物價局和南京市物價局聯(lián)合在“雙11”之前，針對在寧網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)召開價格政策提醒會。省物價局檢查分局副局長吳橋表示，“雙11”期間，各網(wǎng)絡(luò)零售單位要加強自律，守法經(jīng)營。在網(wǎng)絡(luò)上銷售和提供服務(wù)，應(yīng)當嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。另外，所有經(jīng)營的商品必須實行明碼標價，標價的內(nèi)容要真實明確、清晰醒目。不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易。

南京市物價局也提醒各大網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)、電商在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)時，標價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目，價格變動要及時調(diào)整。不得長時間標示“僅限今日”“今日特惠”“明日漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等。電商在網(wǎng)絡(luò)上對未銷售過的商品開展促銷活動時，不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似的概念。電商在網(wǎng)絡(luò)上開展促銷優(yōu)惠活動時，不得標示沒有明確依據(jù)、來源，或者比較價格的“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”“市場最低價”“出廠價”等。電商在網(wǎng)絡(luò)上開展“劃線價”促銷優(yōu)惠時，應(yīng)準確標注劃線價的價格含義、來源依據(jù)或者糾錯提示等。

蘇寧易購、天貓、宏圖三胞等103家電商企業(yè)參加了此次會議，主要電商均公開承諾，要依法誠信開展促銷活動，堅決杜絕制假售假、虛假廣告、以次充好、虛假標示等失信行為。加強對價格促銷方案的事前審查。省物價局和南京市物價局也表示，“雙11”期間，各級價格主管部門將加強市場價格監(jiān)管，及時制止和依法查處各類價格違法行為，保持12358價格舉報熱線暢通。對群眾反映的涉嫌價格違法問題，一經(jīng)查實，將依法嚴肅處理。